Categoria: Geral

Ter uma boa gestão de equipes é imprescindível pois pessoas e negócios andam juntos, então vem ficar por dentro das melhores práticas para gerir seu time, afinal:

Então te prepara que separamos uns insights massa.

Saiba como se comunicar de forma assertiva

Essa é uma das principais estratégias e é essencial em qualquer empresa. O líder precisa se comunicar de forma clara, direta e precisa.

Todo o time tem que entender as demandas que são passadas, e ter uma boa comunicação evita diversos problemas.

Não restrinja apenas comunicação à fala, registre por e-mail ou no grupo corporativo que o seu negócio utiliza para garantir que todos recebam e entendam, e é claro, esteja aberto a ouvir.

Identifique qual pessoa é a certa para vaga

Sua empresa pode ter um RH para realizar a seleção dos currículos, porém o líder do time deve participar da seleção, afinal ele mais que ninguém conhece a rotina do time e sabe das necessidades que são exigidas para cumprir todas as atividades diariamente. Saiba como indentificar as melhores pessoas para os seus negócios

O RH deve e poderá trabalhar em conjunto, tratando de temas mais gerais como a visão da empresa e testes psicológicos.

Mantenha a sua equipe motivada

Já ouviu a frase “Funcionários felizes produzem mais e com mais qualidade”? Isso está ligado à motivação, e quanto mais motivadas a sua equipe mais ela vai se empenhar em dar o seu melhor.

Seja exemplo

As pessoas de sua equipe irão muitas vezes seguir o seu exemplo. Se você deseja que sua equipe se envolva em um projeto, seja você o mais entusiasmado com ele.

Trate a todos com respeito e seja bem humorado sem perder a seriedade quando se trata de assuntos importantes, onde seja necessária uma concentração e um esforço maiores.

Mostre à sua equipe que competência e bom humor podem andar juntos.

Passar um feedback assertivo

Uma boa gestão de equipes conta com um líder que constantemente fornece feedbacks a seus liderados, que, além de manter a equipe unida, mostra que você se preocupa com todos e que devem trabalhar em conjunto.

A cada atividade realizada procure dar um retorno, pois essa prática trabalha em conjunto com a motivação.

Dê o feedback negativo de forma mais leve. Comece elogiando algo que foi acertado e depois para aquilo que precisa ser mudado.

Cuidado com os conflitos

Conflitos acontecem em qualquer ambiente, inclusive nas empresas. Na gestão de equipes o líder não deve ignorá-los, pois algo que começa pequeno pode virar um grande problema.

É preferível que você não tome parte de nenhum dos lados e ouça o que os envolvidos têm a dizer. Procure não ignorar e deixar que o problema se torne ainda maior, causando prejuízos para a equipe e até mesmo para a empresa.

Não deixe tudo com o RH

A gestão de equipes não deve ser feita apenas pelo RH, mas sim um trabalho em conjunto deste setor com os líderes de cada equipe.

É preciso que colaboradores e gestores sejam aliados e cresçam juntos como equipe.

Se sua empresa ainda não segue alguma dessas dicas para gerenciar uma equipe é hora de mudar isso para obter mais qualidade de vida no ambiente de trabalho e assim aumentar a produtividade.

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Rebranding é a ação de transformar a imagem de um produto ou de uma empresa para gerar novas percepções do público-alvo ou personas.

Mas por que isso é importante? 

A decisão de um Rebranding pode ser dirigida pela administração da empresa ao perceber que a mensagem passada pela empresa não se adequa às características atuais, ou para mudança do público ou simplesmente uma etapa para lidar com uma crise de gestão. 

Como realizar um rebranding?

Antes de tudo é importante entender por qual motivo essa mudança é necessária, escute seus colaboradores gestor ou faça uma pesquisa com seu público e analise os feedbacks construtivos. Entendendo todo o diagnóstico completo que você adquiriu, agora analise a sua situação econômica e todos os seus concorrentes, para que todas as etapas sejam para contribuir com seu setor de negócios e com seu objetivo inicial. O processo de rebranding deve ser completo, contemplando desde a linguagem utilizada no marketing da empresa até os elementos visuais de seu logotipo. Essa tarefa não é fácil, mudar padrões, a percepção e o consumo do seu público demora, mas surtirá efeito se tudo for feito com planejamento e estratégias. 

Cases de Sucesso

Chianca Softwares 

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A Chianca passou por um rebranding após 10 anos, e na imagem acima podemos perceber as diferenças na logotipo, com os tons de vermelho, o formato da letra e do ícone que antes era um gráfico e agora um foguete.

A empresa entendeu o seu público e suas personas e o que precisava ser alterado na cultura da instituição. Logo as mudanças ocorreram na identidade visual, nas vestimentas e nos ambientes de trabalho.

Skol

https://www.youtube.com/watch?v=g_8fnMtbdso&t=1s

A Skol como demais cervejarias no Brasil, utilizavam um padrão publicitário que se relacionava com público masculino.

Sendo assim, em 2017, no dia Internacional da Mulher, a empresa viu a necessidade de se comunicar também com o público feminino.

E assim começaram a utilizar: “Já faz alguns anos que algumas imagens do passado não nos representam mais”.

Assista a campanha e entenda o porque é necessário entender seu público!

O Processo de Rebranding precisa ser notado pela sua persona. Busque estratégias para criar uma expectativa em sua audiência, alcance por meio de campanhas de Marketing Digital e muitos estudos.

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Todo transporte de mercadorias deve ter regis. Mas qual documento usar? O CT-e ou o MDF-e? Dúvida bastante válida, afinal, documentos eletrônicos foram adotados há pouco tempo e sua utilização ainda gera muitas dúvidas.

Nossa legislação tributária é bastante complexa e exige sempre muito cuidado por parte das empresas e qualquer erro ou equívoco pode resultar em multas e problemas com o Fisco.

Para evitar que você tenha esse tipo de problema e possa realizar o seu transporte de cargas de acordo com o que exige a lei, vamos explicar em quais casos se usa o CT-e e em quais se usa o MDF-e.

O que é CT-e e MDF-e?

Se você trabalha no setor de transportes ou realizando entregas, o conhecimento sobre este documento é obrigatório. Isso porque o não conhecimento sobre esses documentos eletrônicos podem gerar sérias complicações para o seu negócio, seja você transportador ou embarcador.

Assim como a realização de transações comerciais exige um registro para sua validação, o transporte de cargas também precisa ser feito dessa forma, aí entra o CT-e.

CT-e

O CT-e, ou Conhecimento de Transporte eletrônico, é um documento digital exclusivo da atividade de transporte. Sua função é bem simples de se entender: documentar a atividade de transporte, especialmente, para fins fiscais.

Ou seja, ele é um documento independente e sua emissão deve ser feita uma a uma, sendo que cada Conhecimento de Transporte deve ter uma assinatura digital individual. Por conta disso, é imprescindível que a empresa tenha um certificado digital, emitido por Autoridade Certificadora credenciada ao ICP-BR, contendo o CNPJ da transportadora, uma vez que a autenticidade do CT-e é atestada pela assinatura digital do emitente e pela autorização do estado.

Se for entregar dentro do próprio município de origem, não precisa ser emitir o CT-e. Nesse caso, o imposto que incide sobre sua mercadoria é o ISS (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza), visto que, em praticamente todos os estados, não há cobrança de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) em operações de transporte realizadas dentro da própria unidade federativa.

Já quando o transporte é realizado para outros municípios, o CT-e precisa ser utilizado para fazer o registro da operação. O motivo é que nesses casos, existe a incidência de ICMS sobre a mercadoria transportada.

MDF-e

Por outro lado, o MDF-e, ou Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais é um documento emitido e armazenado eletronicamente, para vincular documentos fiscais transportados na carga, como o NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e o CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) relativas aos produtos transportados, agrupados de acordo com a UF de origem e destino.

Para que servem?

O principal objetivo para a criação do documento fiscal eletrônico MDF-e foi agilizar as atividades através da padronização de todas as informações em um único documento e viabilizar a fiscalização, tornando o processo muito mais simples, prático e rápido.

Além disso, vale destacar algumas outras finalidades do MDF-e, tais como:

• Possibilitar maior agilidade ao registro emlote dos documentos fiscais que estão sendo transportados no veículo de carga;
• Identificar o resposável pelo transporte a cada trecho durante o percurso;
• Resgistrar as alterações/substituições das unidades de transporte ou de carga e seus condutores;
• Registrar o início e fim de cada operação de transporte;
• Permitir o rastreamento da circulação física da carga;
• Facilitar e agilizar o trabalho nos postos de fiscalização.

O CT-e é um documento de registro que serve para fins fiscais da prestação de serviços de transporte de cargas. Isso inclui todos os modais: aéreo, aquaviário, dutoviário, ferroviário e rodoviário.

Ou seja, esse documento é válido em todos os estados do Brasil, incluindo o Distrito Federal. A emissão deve ocorrer sempre que houver a prestação de serviço de transporte de cargas entre estados ou municípios.

Quem deve emitir CT-e e MDF-e?

A emissão do CT-e é obrigatória apenas quando é feita alguma prestação de serviços de transporte de cargas. Empresas que transportam o carregamento próprio com motorista da companhia estão dispensadas da emissão do Conhecimento de Transporte eletrônico.

Já o MDF-e deve ser emitido pelo contribuinte emitente de CT-e no transporte de carga fracionada, ou seja, sempre que houver mais de um CT-e.

Também está obrigado a emissão do MDF-e, o contribuinte emitente de NF-e no transporte de bens ou mercadorias acobertadas por mais de uma NF-e, realizado em veículo próprio ou arrendado, ou mediante contratação de transportador autônomo de cargas.

O MDF-e deve ser emitido sempre que haja transbordo, redespacho, subcontratação ou substituição do veículo, do motorista, de contêiner ou inclusão de nova mercadoria ou documento fiscal.

Como emitir CT-e e MDF-e?

Para emitir o CT-e, sua empresa precisa ter inscrição na Sefaz do seu estado e nos estados onde ela atua, caso vá emitir em mais de um estabelecimento. Também é necessário obter a certificação digital e adaptar o sistema de faturamento de acordo com a emissão do documento.

Já para emitir um MDF-e você precisa ter em mãos algumas informações básicas, tais como:

• Dados de um CT-e ou de uma NF-e;
• Dados do veículo que irá transportar a carga;
• Informações do motorista;
• A UF (Unidade Federativa) em que será feito o percurso;
• Dados sobre o seguro;
• Averbação.

Com esses dados em mãos, é só realizar a emissão, e se você contar com um software facilita bastante a sua rotina.

E no sistema da Chianca há a possibilidade de realizar a emissão desses dois tipos de notas muito fácil, apenas preenchendo dados e pronto.

Quer saber mais?

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O que fazer para inovar no cotidiano do trabalho? é uma das perguntas que fazemos quando estamos cansados e indispostos no dia a dia, e é por isso que hoje, 17 de Novembro, dia da criatividade que trago algumas dicas especiais para você começar a mudar a sua rotina.

A criatividade é uma competência universal, descrita como a capacidade de um indivíduo imaginar, criar, produzir ou inventar conceitos e coisas inéditas.

Ou seja, pode ser entendida também como a ponte entre o pensamento e seus correspondentes e para facilitar isso no dia a dia é importante saber:

Lidar com a inteligência emocional

Essa habilidade, quando bem trabalhada, favorece o bom relacionamento entre as pessoas, permitindo um maior entendimento nas relações pessoais, e a melhor interação (e comunicação) no trabalho. Portanto, há vantagens nos dois setores.

Reconhecer seus erros x criatividade

A capacidade de olhar para as suas atitudes e reconhecer que algumas, ou várias delas, não são as melhores para o seu sucesso profissional, é primordial para se desconstruir e reconstruir constantemente.

Portanto, muito tem se falado sobre desconstrução de modelos ultrapassados em todos os âmbitos, e isso também vale para o mercado de trabalho.

Observar

O inovador está sempre observando as coisas e tendo insights. Tem um perfil observador e detalhista, e todo mundo é alvo desse processo, como produtos, consumidores, tecnologias, estruturas e serviços. Além disso, essas observações serão essenciais para seus relacionamentos e atividades diárias. 

Importar com seus sonhos ou ter criatividade?

Em conclusão, suas grandes metas devem continuar sendo inspirações. Desempenhar uma função deve ser algo satisfatório e que ajude a elevar a sua autoestima pelo reconhecimento do quanto se é bom naquilo que está sendo praticado.

Da mesma forma, devo mencionar que muitos profissionais passam por momentos de dúvida sobre estarem no caminho certo em relação ao desejo interior.

Portanto, busque sempre caminhar próximo das suas inspirações que trazem sua veia criativa firmar novas ideias e soluções estratégicas. E lembre-se o desafio só é extremamente difícil quando não conhecemos, saia da sua zona de conforto gestor.

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Depois do Covid muitas pessoas se perguntam o que irá acontecer nos próximos anos no empreendedorismo, por isso reunimos algumas tendências para 2022.

Empreendedorismo sustentável

O consumidor passou a ter uma preocupação maior com o impacto das suas decisões de compra no meio ambiente, combinando geração de riquezas com o uso responsável da natureza.

Calma que não é preciso ter um grande orçamento para isso, é possível desde investir em uma horta comercial de orgânicos, que possui amplo mercado e boa possibilidade de venda, até comprar produtos de pequenos produtores, valorizando a produção local.

Ou seja, essa preocupação com o meio ambiente e social são vistos como diferenciais.

Isso possibilita que a empresa capte clientes e trabalhe com preços de venda um pouco maiores, de modo a ter mais lucratividade.

Serviços de bem-estar e fitness

Com a pandemia da Covid o consumidor passou a ter uma maior preocupação com a sua saúde, já que se o seu corpo fosse mais debilitado a doença aparecia na sua forma mais grave.

Por exemplo, esse mercado teve um crescimento anual entre 5% e 10%, isso se deve a de práticas de exercícios até dentro de casa.

Logo, esse segmento tem um grande potencial de crescimento, aumentando assim, a possibilidade de lucro.

Ensino EAD

Todas as pessoas que estudavam presencialmente tiveram que aderir ao ensino remoto. Com a praticidade, o consumidor pode estudar de onde estiver.

É um negócio relativamente fácil de montar, já que existe a tecnologia como principal aliada, possibilitando gravar ou realizar aulas online.

Poder contar com um negócio completamente digital, dispensando os gastos com uma estrutura maior para atender os alunos é uma boa forma de atrair clientes.

E-commerce

E não tem como falar em tendências para 2022 sem citar o e-commerce. Esse é um dos segmentos que mais cresceram, porque mais pessoas passaram a comprar online, e a tendência é que esse crescimento continue em 2022.

Por isso, investir em lojas onlines é uma excelente estratégia para escalar negócios. E o melhor é que não exige um investimento alto. Falamos um pouco em outro artigo, clicando aqui.

Transporte de mercadoria

Como o crescimento do e-commerce, o setor de transporte ganha um destaque, já que a compra precisa chegar ao consumidor final.

Por isso, uma das tendências para 2022 é a ampliação desse segmento. Mas é preciso ter diferenciais para conseguir mais contratos, como melhores fretes, preços mais atrativos e menor tempo de entrega.

Curtiu as tendências para 2022?

E aí curtiu esse conteúdo? Você pode contar com a Chianca para continuar levando o seu negócio ao sucesso.

Lá nas nossas redes sociais estamos sempre postando conteúdos sobre Gestão para está te ajudando no dia-a-dia.

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Antes de tudo, toda técnica de negociação é importante não apenas para o vendedor, porém para todos os empreendedores!

E em primeiro lugar, você deve conhecer bem os tipos de clientes a qual a sua empresa precisa elaborar estratégias. 

Existem diversos tipos de técnicas que podem ser assertivas para você, entretanto dois fatores são essenciais inicialmente:

Negociação ou Planejamento?

Aquilo que não se planeja, deixa você vulnerável para acontecimentos e imprevistos. Portanto, um excelente negociador precisa planejar a sua negociação.

É preciso adquirir o máximo de conhecimento possível sobre a negociação.

Perguntas como: você consegue entregar um produto de qualidade para esse cliente? E quais as motivações desse cliente? deve fazer parte do seu repertório, antes mesmo de iniciar uma nova negociação.

Essa técnica te proporciona mais subsídios para definir suas decisões e aumentar seu poder de influência e argumentação.

Confiança

Então, você conhece o seu público a fundo para se sentir confortável nos diálogos e relações necessárias?

A alma de todo negócio é ter um cliente fiel. Logo negociar também é criar conexões. Somos muito mais propensos a sermos influenciados por pessoas que admiramos e gostamos.

Por isso mesmo que uma das técnicas de negociação mais eficazes é conhecer a outra pessoa.

Basicamente, a reciprocidade é a arma mais poderosa da natureza humana e é muito assertiva em uma negociação. Será que seu cliente terá uma imagem positiva sobre seu trabalho?

E em conclusão desse contexto, a técnica de “Rapport” pode ser bastante eficaz para você. “Rapport” é nada mais e nada menos que uma técnica utilizada para estabelecer relacionamentos mais próximos com outras pessoas.  E o mais mágico do Rapport é que essa conexão também pode acontecer de forma inconsciente.

Por fim, conheça outros métodos e técnicas para planejar e executar sua abordagem. Faça a sua empresa crescer, gestor! E continue acompanhando os conteúdos da Chianca!

Novembro é o mês oficial da Black Friday e por isso a maioria das empresas utiliza para fazer o rotacionamento de produtos aplicando uma promoção diferenciada do que observamos no decorrer do ano.

Mas não é só colocar a promoção e sair correndo, é preciso montar toda uma estratégia por trás e se preparar para a alta demanda.

Para te ajudar vamos te dar algumas dicas que podem e vão te ajudar ainda mais durante essa e todas as outras Black Fridays, então fique ligado.

Realize um planejamento estratégico antes da Black Friday

“Mas está muito em cima, não vai dá tempo!”

Calma, respira… Ainda dá tempo de fazer um cronograma organizado com ações que você pretende fazer.

Monte cronograma de postagens, observe quais dias você possui um maior engajamento. Decore a sua loja, você pode utilizar de artes já pronta na internet se você não possui uma equipe para isso. Programe e-mails para serem enviados para os clientes da sua base.

Internamente, é fundamental dispor de automatização dos processos com um sistema de gestão ERP online para ganhar mais tempo para se envolver com a campanha de venda que irá colocar seu negócio em destaque.

O ERP integrado também auxilia na sincronização do estoque aos múltiplos canais de venda, emissão de notas fiscais, integração aos canais e entrega. 

Conecte-se com o seu cliente

Além de focar em novos clientes, dê uma atenção especial para os clientes que fazem parte da sua base.

Realize ações exclusivas como conteúdos direcionados. Se ele for impactado por conteúdos antes da data, estará mais propenso a lembrar da sua loja do que outras que não chegaram até ele.

Por isso, é importante já pensar nas promoções e analisar os produtos estratégicos que a sua loja deseja vender. Aqueles que têm boa margem de lucro, ou até mesmo, colocar alguns produtos que estão no estoque para girar.

Prepare sua loja virtual

Muitas vendas acabam sendo perdidas, pois as lojas acabam travando na hora da finalização de compra.

Ou seja, os acessos na Black Friday são elevados, e a experiência online não pode ser conturbada devido a velocidade do site, portanto, certifique-se com um técnico em TI quanto a navegabilidade e agilidade do canal para prever possíveis problemas.

Venda em múltiplos canais

É importante ter uma estratégia para ampliar o mercado e ir ao encontro do consumidor que já busca por canais de confiança para realizar as suas compras.

Com o apoio de um ERP, a integração a marketplaces é simples e se torna possível realizar vendas em canais variados de forma automatizada e integrada a um único sistema de gestão.

Instagram e WhatsApp também estão valendo, mas cuidado para manter o controle do seu estoque.

Garanta o melhor atendimento

Na campanha da Black Friday, onde praticamente todos os negócios estão com promoções e descontos, é importante oferecer diferenciais como bom atendimento, agilidade no retorno ao cliente e mostrar sua boa reputação perante o consumidor.

O consumidor tem por característica pesquisar em diversas lojas e canais antes de efetuar a compra, por isso, informações claras e disponibilidade de atendimento através de chat ou algum canal aberto, ajuda a tirar dúvidas e fechar vendas.

Além das vendas da campanha, a Black Friday é também uma oportunidade de atrair o cliente e conseguir uma fidelização a partir desta primeira experiência. Portanto, bom atendimento é fundamental!

Pronto para começar as vendas da Black Friday?

São muitos detalhes que é preciso estar atento para que a jornada de compra do cliente seja incrível, desde a pesquisa, imagens dos produtos, atendimento na finalização da compra até o recebimento do produto.

O ERP também entra como uma ferramenta importante para registrar os produtos que já tem no estoque, e programar reposições e novas compras.

Assim como integrar aos múltiplos canais de venda e manter estoque e produtos disponíveis conectados.

O nosso CRM te permite fazer todas essas ações estratégicas com poucos cliques, otimizando ainda mais a rotina do seu negócio.

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Já imaginou poder falar com o cliente no momento exato em que ele quer comprar o seu produto ou serviço? Essa é a capacidade que uma boa gestão de tráfego pago pode realizar. Mostrar o anúncio na hora certa para as pessoas nunca foi tão fácil!

Sim, você deve. Muitas pessoas insistem em não querer realizar essas estratégias via internet porque ficam com o “pé atrás”.

No entanto, a grande verdade é que os anúncios, quando bem estruturados e segmentados, são os grandes responsáveis por alavancar o seu negócio na internet, principalmente se a sua empresa está começando a construir uma presença digital.

Você pode garantir mais vendas, mais alcance, mais seguidores, obviamente mais mensagens e engajamentos nos seus canais de comunicação. 

Milhões de pessoas fazem suas pesquisas no cotidiano no Google e se seu negócio estiver bem alinhado com as diretrizes da plataforma, o seu negócio tem tudo para crescer.

Já que no Google, há uma grande possibilidade de conseguir novas parcerias.

Em uma campanha de pesquisa nessa rede, você pode selecionar uma meta, direcionar o site e aumentar o número de leads e vendas três vezes mais.

Então proponho um desafio para você! Pesquise o seu negócio no oogle. Com esses resultados na tela, você acredita que o cliente investiria em você?

Se a resposta for negativa, busque melhorias e estruture a sua empresa, crie inicialmente uma conta no Google Meu Negócio.

Inclua fotos, informações de contato, endereço, horário de funcionamento, algum benefício para clientes, enfim, use a sua criatividade. Esse é o primeiro passo para alavancar a sua presença digital

Tráfego pago via Redes Sociais 

As redes sociais assim como o Google, fazem parte da vida de milhares de pessoas diariamente, logo é um ótimo caminho para conseguir destaque já que quanto mais pessoas envolvidas mais oportunidades de possíveis compras e expansão.

Entenda, o crescimento de forma orgânica vale muito nas redes sociais, porém é algo bastante demorado, sendo assim realize estratégias para as redes sociais que você mais utiliza no seu negócio.

Em conclusão, tenha em mente o seguinte: se você nunca investir em anúncios e em tráfego pago, dificilmente você alcançará o real potencial que a sua empresa tem de gerar vendas e de captar novos clientes pela internet.

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Estamos na era da tecnologia e justamente por isso Marketing pessoal (MP) é necessário.

Não sabe o que isso significa ?

Esse tipo de Marketing, é um conjunto de técnicas e estratégias que buscam elevar a valorização da sua marca individual.

E não é apenas ganhar visibilidade, todavia é criar um imagem consolidada na sua área de trabalho. 

A dedicação e o trabalho duro nem sempre serão reconhecidos, invista em algo que proporcione o contrário. Então o MP é o que você precisa!

Você precisa aplicar algumas estratégias para que funcione, como:

Presença Digital 

O mundo está online e isso faz com que você busque seu espaço na internet. Seja através das redes sociais, blog ou sites para expor seu conteúdo ou serviços.

Produtividade 

Não se limite apenas às suas atividades, quanto maior o campo de atividades que você fizer, mais pessoas e oportunidades podem aparecer.

Logo demonstre Liderança e apresente novas soluções; 

Networking 

Você não pode esquecer os contatos offline, mesmo estando no digital.

Logo é necessário a participação em eventos fora da telinha também, como congressos, encontros de lazer e viagens. 

Planejamento 

Evite improvisos, se atente às situações e siga o roteiro, como também estude cuidadosamente para nada lhe pegar de surpresa. 

Relevância

Crie conteúdos de relevância que vão fazer diferença na vida dos seus clientes, as pessoas estão cansadas de mesmice. Reinvente-se todos os dias!

Não esqueça de ser direto com os clientes e transparentes ao passar todas as informações. Isso com certeza já será um diferencial no seu Marketing pessoal.

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As rede sociais são, atualmente, uma das principais ferramentas utilizadas pelos gestores para trazer o seu cliente para mais perto.

Mas no último dia 04 de outubro, as redes sociais mais usadas no mundo, Facebook (1º) e Instagram (3º), junto com WhatsApp ficaram fora do ar por pouco mais de 6 horas e isso foi o suficiente para negócios ao redor do mundo deixarem de alcançar potenciais clientes. Muitos deixaram de faturar, até o Zuckerberg (dono das plataformas) teve um prejuízo de mais de US$6 bilhões de dólares.

Mas o que você tem a ver com isso?

Hoje em dia, diversos negócios utilizam as redes sociais como principal ferramenta para realizar vendas, prospectar clientes e manter um relacionamento com a  sua comunidade. Esse último ponto sendo a principal proposta dessas redes.

Mas quando vamos para a parte comercial, depender de uma plataforma de terceiros, onde você não tem o controle dela, pode se tornar prejudicial para o seu negócio. Afinal, você não constrói a sua casa em terreno alugado!

Nesse momento, é sempre aconselhável manter um site próprio, onde você tem total autonomia para poder vender seus produtos ou serviços. E, caso aconteça algum imprevisto, é bem mais simples solicitar ajuda no suporte, do que tentar falar com a galera do Facebook, não acha?

Mas eu devo ou não vender meus produtos e serviços na rede social?

Deve sim, mas não utilize como sua única via para vender online. As redes sociais podem servir de apoio, canal de divulgação, ou até para seus clientes tirarem dúvidas sobre o produto.

Entendendo essa demanda, a Chianca disponibiliza para todos os clientes integração com a plataforma da Tray Commerce. Onde além disso você pode contar com todo o suporte deles.

E aí curtiu? Está esperando o quê para vir decolar o seu negócio com a Chianca?

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