Tenha a sua empresa na palma da mão 24h por dia.

Acompanhe todas as informações da sua empresa de onde estiver.

Quando o assunto é desenvolvimento empresarial, a palavra de ordem é crescimento a partir de dados e informações. Ou seja, apenas com relatórios reais sobre o seu negócio, desde o financeiro, estoque até os colaboradores, você poderá tomar decisões assertivas que levarão ao crescimento da sua empresa. 

Foi-se o tempo em que analisar dados era uma tarefa complicada. Portanto, se em pleno 2021 você ainda está preso às planilhas e anotações, você está perdendo espaço para concorrência. Afinal, tempo é dinheiro, por isso, você deve otimizar o seu e focar em atividades que trarão retorno financeiro para o seu negócio.

Não sabe como? Nós te contamos! 

Empreendedor, utilize a tecnologia ao seu favor e gerencie a sua empresa com um aplicativo gratuito que fornece dados em tempo real sobre o seu negócio.

Por exemplo, visualize suas vendas diárias, mensais, anuais e compare com outros períodos. Observe o desenvolvimento dos seus colaboradores, realize atividades burocráticas de forma fácil e ágil.

Atualmente, a tecnologia facilita o dia a dia de todo mundo. No âmbito empresarial, também contribui para auxiliar nas realizações de tarefas relacionadas ao gerenciamento de sua empresa, como resultado, você otimiza seu tempo e tornando muito mais fácil gerenciar diversos aspectos de seu negócio. 

Uma gestão corporativa eficiente é altamente baseada em informações relevantes, quanto ao negócio e seus processos, ao mercado e aos clientes. 

Tenha a sua empresa na palma da mão 24h por dia.
Na imagem está um smartphone com o aplicativo do Dizaí demonstrando o seu funcionamento.

Pensando nisso, desenvolvemos o Dizaí, o app que permite visualizar todos os resultados e KPIs da sua empresa em tempo real.

Assim como no sistema integrado instalado à uma estação fixa, uma solução móvel para trabalho à distância proporciona um panorama completo do negócio, incluindo fluxo de caixa, tendência de vendas, estoque e resultados operacionais.

Para resumir, com apenas um smartphone nas mãos e o aplicativo certo, você gerencia sua empresa de forma mais fácil. 

Quer saber mais?
Entre em contato conosco!

5 dicas para alavancar o seu negócio

5 dicas para alavancar o seu negócio

Nós sabemos, gerir um negócio não é uma tarefa simples, pois diversas são as etapas existentes para atingir o sucesso empresarial, e você precisa estar ligado em tudo.
Por isso, nós preparamos um e-book com 5 dicas para alavancar o seu negócio.

Ainda não conferiu este e-book com dicas imperdíveis?
Clique aqui para baixar!


Desenvolvemos esse material para te ajudar a olhar para determinados aspectos de forma muito coerente e assertiva. Afinal, um gestor precisa sempre estar ganhando velocidade para atingir suas metas.

Lembre-se: visão sistêmica sempre!


Para conferir o e-book, basta clicar na imagem:

5 dicas para alavancar o seu negócio Imagem com um livro deitado e outro em pé em cima, lê-se e-book gratuito, link para donwload.

Nós garantimos, e-book está super prático e didático.
Mas se você quiser saber um pouquinho sobre alguns dos temas abordados, basta continuar lendo este artigo aqui.

Afinal, alguns dos tópicos inseridos nesse e-book serão essenciais para o dia a dia da sua empresa.


Conheça bem o seu cliente

Em primeiro lugar, iniciaremos perguntando sobre os seus clientes. Afinal, conhecer o seu potencial comprador é um dos pontos principais para alavancar o sucesso do seu negócio.

  • Você sabe quem é seu cliente?
  • Qual é a sua faixa etária?
  • Em que geração ele se encaixa, qual o sexo?
  • De onde vieram? O que eles amaram?

Acompanhe os indicadores do seu negócio

Dados auxiliam na tomada de decisão, por isso é essencial contar com relatórios assertivos. Com um sistema de gestão completo e personalizado para o seu negócio, você terá todo o controle dos seus dados na palma da sua mão.

Monte um time incrível!

Invista em tecnologia

Seja estratégico, vá para o mar azul!

Em constante inovação e adaptação às novidades
tecnológicas, a Chianca Softwares, desde 2003, vem
otimizando a gestão de empresas através de soluções
inovadoras, desenvolvidas para automatizar e tornar mais
prático e ágil os processos no seu negócio.
Formada por uma equipe que ama o que faz, criamos
soluções inovadoras, para transformar o dia a dia das
empresas e ajudá-las a superar os desafios oferecendo o
que há de melhor e mais moderno em tecnologia para
nossos clientes de diversos segmentos, com controle e
produtividade.
Usamos a tecnologia para simplificar o que é complexo e
burocrático na sua gestão, facilitando a vida de seus
usuários. Assim, o gestor têm mais tempo para criar,
aprender, empreender e ter um desenvolvimento nos seus
resultados. Em todo tempo, nós da Chianca Softwares
estamos trabalhando formas de auxiliar nossos parceiros
para enfrentar o mundo dos negócios, simplificando a sua
rotina de gestão, para que você economize tempo e faça
seus lucros decolarem!! Qualidade, eficiência,
Tecnologia e inovação.

Confira mais matérias clicando aqui.

Capacitação em home office: T&D

O mercado se mostra cada vez mais competitivo e, empresas com potencial de crescimento precisam a todo momento traçar estratégias para reter talentos e manter seus profissionais engajados. 

Não é de hoje que ouvimos falar como T&D (Treinamento e Desenvolvimento) é uma ferramenta importante para garantir economia no mercado. 

Essa estratégia de treinamento e capacitação em home office de funcionários não só mantém seus colaboradores mais eficientes na busca por resultados, como mais dispostos e satisfeitos. Além de trazer benefícios como aumento de produtividade, eficiência nas tarefas e motivação. 

O novo atual, o mercado em meio à pandemia, trouxe desafios que são, na realidade, verdadeiras oportunidades quando se pensa em economia e rendimento. Mas, antes de falarmos sobre as dicas e oportunidades no home office, vamos entender qual é a importância e diferença entre Treinamento e Desenvolvimento. 

É fato, treinar e desenvolver os colaboradores de uma empresa é a melhor forma de preparar-se para lidar com os desafios de suas rotinas e manter-se em constante adaptação às mudanças impostas pelo mercado.

Qual é a diferença entre treinamento e desenvolvimento?

capacitação em home office

O treinamento aumenta a eficácia dos objetivos da empresa, resolvendo problemas de ordem comunicacionais, seja entre colaboradores ou entre setores. Além de sanar dificuldades de participação, falhas no gerenciamento do tempo e organização que podem facilmente melhorar suas habilidades.

Quais os principais tipos de treinamentos?

  • Habilidades específicas
  • Liderança
  • Programa de Mentoria
  • Cursos de Reciclagem 
  • Gratificação 
  • Cursos/Eventos Online
  • Workshop

Seja pela tecnologia ou metodologia e estratégia educacional, a educação à distância (EAD) certamente é o segmento educacional que se encontra em maior desenvolvimento e, o cenário atual, não poderia estar mais hábil para que esse desenvolvimento cresça exponencialmente. 

Diante dos desafios proposto neste momento do mercado, o home office foi, sem dúvidas, um dos mais marcantes. E, se a sua empresa não estava trabalhando ou preparada para este novo regime de trabalho, pode ter sofrido algumas dificuldades de adaptação. Por isso a capacitação em home office deve ser incentivada ainda mais.

Mas não se preocupe, deixaremos aqui dicas práticas para você aplicar no seu plano de treinamento.

Manter os seus colaboradores bem treinados sobre o seu produto ou serviço é fundamental, por isso, realizar pitchs, palestras ou até criar um mini curso pode ser indispensável para agregar ainda mais conhecimento. 

E, por que não criar mini vídeos com assuntos específicos ou dúvidas frequentes?  

Uma maneira simples e funcional de realizar treinamentos à distância em pequenas e médias empresas é aproveitar o conhecimento interno dos próprios funcionários. 

Este momento de crise é também um momento de solidariedade, diversas empresas, academias e universidades estão disponibilizando curso que eram pagos de forma gratuita. Separar cursos específicos para cada setor da sua empresa, pode ser uma estratégia assertiva. 

É como dizem “aprendemos mais quando passamos o conhecimento adiante”. Além de ser um belo clichê é também uma pura verdade!
Por isso, a dica extra é incentivar os seus colaboradores a montarem apresentações sobre determinados assuntos que se sentem à vontade e compartilhar com toda a equipe, criando assim um evento online.

Com estas dicas em mãos, você poderá criar aulas e eventos virtuais, oferecer cursos e treinamentos com baixo custo, porém com alta produtividade. 

Legal, mas como incentivar os meus colaboradores a participarem?

É bem simples, gamifica! 

Transforme o seu plano de treinamento e desenvolvimento em um game divertido e assertivo para sua empresa. Afinal, com profissionais cada vez mais capacitados, sua produtividade será ainda maior.

Dica extra: se você quiser deixar todo esse processo ainda mais prático e ágil, existem softwares que disponibilizam uma plataforma online para execução de capacitação. O foco dessas plataformas é proporcionar às empresas um espaço onde os seus colaboradores internos possam executar treinamentos no modelo fast learning (aprendizado rápido).

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Pix: A revolução na forma de pagamentos.

Instantâneo, digital, seguro e disponível todos os dias.

Estar atendo as novas tecnologias é estar atento ao mercado. E, para que o seu negócio saia na frente da concorrência, é preciso que esteja atualizado com o que tem de novo no mercado. Por isso, preparamos este posts com todas as informações que a sua empresa precisa sobre o pix.

O que é o Pix?

Pix é o novo meio de pagamento instantâneo criado pelo BC (Banco Central do Brasil) que veio para facilitar a transferência de dinheiro entre pessoas e empresas, o pagamento de contas, recolhimento de impostos e taxas de serviços, entre outras possibilidades. 

Unindo tecnologia, agilidade e assertividade, o Pix, ao contrário de outros formatos de pagamentos, estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. 

O mais importante é que a maioria das formas de pagamentos possuem restrições de dias, horários e valores para fazer transferências, usando  TED, DOC e boletos. Com o Pix tudo isso poderá ser feito 24 horas por dia, sete dias por semana (incluindo até feriados nacionais) e sem valor mínimo ou máximo. Em outras palavras, com o PIX você não tem retrições de dias e valores.

Em breve, o Pix estará disponível para cliente de diversas instituições financeiras e ele se apresentará como uma alternativa totalmente digital para facilitar as transações entre pessoas físicas ou comércios.

E o melhor, para pessoas físicas as transações serão totalmente gratuitas! 

+ Benefícios

Portanto, para os clientes que desejarem aderir a novidade do mercado, será ainda mais ágil e prático.

Os pagamentos que forem realizados através do Pix, o Qr Code, após a passagem dos produtos ou serviços, irá aparecer na tela do seu Ponto de Venda, ou CHDisplay. Posteriormente o pagamento será efetuado, a venda finalizada, o crédito irá automaticamente para a conta do seu estabelecimento e o seu cliente receberá a nota fiscal da compra.

Está em dúvida de como serão os pagamentos parcelados?
Nós te contamos! 

Em caso de pagamento parcelado, o processo será o mesmo. Por outro lado, neste caso, as parcelas serão agendadas automaticamente para os seus clientes. 

Para usar, será necessário que tanto o pagador (quem envia o dinheiro) quanto o recebedor (quem receberá os valores) tenham uma conta em banco, instituição de pagamento ou fintech. Porém, essa conta não precisa ser corrente.

Da mesma forma, vale lembrar também que o Pix será obrigatoriamente gratuito para pessoas físicas, porém empresas poderão ser cobradas de acordo com as taxas do seu banco.

Para resumir, agora que você já sabe o que éo pix, quais são os seus benefícios e como ele irá funcionar. Nós te falaremos um pouco sobre a sua conta, ou melhor, a sua Chave Pix, o que é e como cadastrá-la.

Mas, o que é uma chave Pix?

Em primeiro lugar é preciso saber que as chaves Pix são letras ou números utilizados para identificar o endereço da sua conta no Pix. 

Será possível cadastrar tipos de chave como:

  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Chave aleatória.

A chave aleatória trata-se de um conjunto de números gerados pelo seu banco. 

É possível registrar mais de um e-mail e mais de um número de telefone como chave Pix. Para pessoas físicas, será possível adicionar um total de até cinco chaves por conta. Se você é uma pessoa jurídica (cnpj), você poderá registrar até 20 chaves, também por conta. Só não é possível repetir a mesma chave em mais de uma conta. 

  Cá entre nós, que o Pix chegou para revolucionar a forma de realizar transações é um fato. Do lado de cá, estamos prontos para alavancar o seu negócio através de soluções assertivas que irão impulsionar a sua empresa rumo ao sucesso.

E você, está preparado para o futuro?

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Entenda o PIX! Perguntas e respostas frequentes sobre o novo método de pagamento.

Pix: novo método de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central.

     Anteriormente, nós explicamos com mais detalhes o que é o Pix e como ele irá funcionar. Por exemplo, neste artigo que você só precisa clicar para conferir! 

Mas, resumindo para você, trata-se de um sistema de pagamentos que permitirá transferências a qualquer hora ou dia entre pessoas e empresas, ou seja, estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, incluindo feriados.  

     Além de facilitar pagamentos e transferências entre pessoas e empresas, o sistema de pagamentos poderá dar fim ao TED, DOC, boletos e cartões de débito. 

Confira quais as principais dúvidas sobre o Pix: 

Quando posso utilizar o Pix?

Você já pode utilizar!
O PIX já está disponível em todo o território nacional, no entanto, para utilizá-lo é preciso, em primeiro lugar, cadastrar suas chaves e efetuar a sua primeira transação.

O Pix é um aplicativo?

     Não, o Pix não é um aplicativo.
Para esclarecer, o PIX é um sistema integrado, ou seja, dentro dos demais aplicativos de pagamentos ou bancos.

Quanto custa o Pix?

    O Pix trata-se de um método de pagamento instantâneo e gratuito para transferências digitais entre pessoa física (CPF) e MEI. No entanto, poderão haver cobranças em caso de solicitações de transferência efetuadas por atendimento presencial ou telefônico e em recebimentos por vendas.

Para pessoas jurídicas, a cobrança é variável, porém posteriormente serão divulgados os percentuais de acordo com a escolha do banco ou fintech.

Quais tipos de chaves existem?

     Além de oferecer a possibilidade de realizar transferências gratuitas todos os dias, o PIX também dispõe de chaves funcionam como apelidos para facilitar a transferência ou pagamento por meio do Pix. Ou seja, o pagador só precisará informar uma chave de quem vai receber a pagamento ou transferência.

Essa chave pode ser:

  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • CPF;
  • Sequência aleatória gerada pelo Banco Central.

Posso cadastrar a mesma chave em mais de um banco?

Não, por ser uma chave de segurança, cada conta bancária deve conter apenas uma chave . Porém, o mais importante é ter em mente que cada chave é única e deve pertencer apenas a uma conta bancária.

     Uma chave já vinculada a uma conta bancária não poderá ser usada em outra instituição financeira.

O que são chaves aleatórias (EVP)?

     Chaves aleatórias ou EVP (Endereço Virtual de Pagamento) serão um conjunto de números, letras e símbolos que identificará a conta recebedora. 
Ao invés de informar para o pagador um endereço de e-mail, telefone ou CPF, por exemplo, poderá passar essa chave para receber pagamentos.

Como cadastrar uma EVP?

Ao fazer o cadastro do Pix em algum aplicativo de banco ou fintech, são oferecidas opções como e-mail, telefone ou CPF. Caso não deseje cadastrá-las, o usuário escolherá utilizar chaves aleatórias, no entanto, elas devem ser solicitadas ao Banco Central.     

Posso mudar minha chave para outro banco?

Sim!

Da mesma forma como funcionam as outras senhas bancárias, também haverá possibilidade de fazer a portabilidade da chave. Mas, a alteração das chaves só funcionarão das 8h às 20h, de qualquer dia. Por outro lado, os pagamentos podem ser feitos a qualquer momento.

Tem limites de chaves?

Em primeiro lugar, o número de chaves irá variar de acordo com o tipo de conta, ou seja, se ela é CPF ou CNPJ. Para pessoas físicas, até 5 chaves podem ser cadastradas na mesma conta. No entanto, pessoas jurídicas podem ter até 20 chaves por conta.

Como são feitos os pagamentos?

     Na hora de finalizar o pedido, certamente o sistema irá gerar um Qr Code com o valor total da compra. Posteriormente, o cliente utilizará o seu celular para lê-lo, depois disso o dinheiro sairá automaticamente da conta do pagador e irá para a conta da empresa. 

O que é um Qr Code estático ou dinâmico?

O mais importante é saber que os dois tipos de QR Code possuem o mesmo objetivo, que é funcionar como uma ferramenta de cobrança.

Mas afinal, qual é a diferença entre eles?

A grande diferença está no número de transações que podem ser realizadas usando o QR Code.

Se você deseja realizar ou receber pagamentos do mesmo valor, deve utilizar o QR Code estático, onde é possível efetuar pagamento com valor fixo. Como, por exemplo, é o caso das doações que acontecem através das lives.

O mais importante é ter em mente que o Qr Code dinâmico é válido apenas para uma única transação. Ou seja, cada finalização de compra ou transferência, será gerado um novo Qr Code.

Posso cancelar um Pix?

Após a confirmação, não há como cancelar ou solicitar estorno do valor. No entanto, o recebedor poderá, caso deseje, estornar o valor recebido.

O PIX é seguro?

Sim, o Pix é seguro.

As informações são protegidas através do sigilo bancário, assim como as transferências via TED e DOC. Além disso, as transações serão criptografadas e protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Deseja saber mais sobre o Pix: o novo método de pagamento do Banco Central?

Entre em contato conosco!

Como vender na black friday?

Faltam apenas 13 dias para o Black Friday e você ainda não preparou nada? Saiba Como vender na black friday.

Não precisa se desesperar, nós te ajudamos!

O lado positivo é que, com uma ajudinha da tecnologia, nós ainda temos suficiente tempo para planejar a sua black week. 

Em 2019, a Black Friday movimentou mais de R$ 3,2 bilhões em vendas online. Sim, as vendas digitais são o grande ponto de atração na Black Friday, entretanto, não é o único. 

Nas lojas físicas, o fluxo de transações no período da Black Friday aumentou 29,4% em relação ao ano anterior (2018). 

Mas afinal, como vender na black friday?, a segunda melhor data do varejo digital no ano?

Por aqui, separamos alguns tópicos essenciais: 

  •  Pense na experiência do cliente e crie  uma jornada de compra completa; 
  • Trabalhe o seu atendimento em mais de um canal;
  • Prepare o seu time de colaboradores;
  • Faça uma análise prévia dos preços dos concorrentes;
  • Diversifique os meios de pagamento;
  • Reforce o seu estoque;
  • Invista em anúncios específicos;
  • Cuidado para não passar uma experiência negativa com o frete, respeite os prazos de entrega;
  • Faça uma pesquisa de satisfação pós black friday;
  • Conte com um sistema que automatize as suas promoções.

Mas não ainda você saber como vender na black friday se você ão possue um Sistema de Gestão completo que te auxilia durante todo o processo, desde a entrada dos produtos, como na classificação do que é promoção ou não, até a venda e por fim no pós venda, com uma solução de CRM.

Por exemplo, com o Chianca você pode escolher os produtos que entrarão em promoção, adicionar o percentual de desconto, data inicial e final. Ao finalizar os dias de oferta, o preço promocional será substituído automaticamente pelo preço regular.

Veja mais matérias clicando aqui e segue também as nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades.

Cartão Fidelidade: Implemente agora no seu negócio.

Cartão Fidelidade: A arte de fidelizar clientes! 

Quando o assunto são estratégias para fidelização de clientes, os famosos Cartões Fidelidade estão entre as  práticas mais assertivas do mercado. 

A ideia é oferecer vantagens para os clientes mais recorrentes e criar uma nova cartela de clientes através de benefícios e facilidades que a sua empresa pode oferecer. 

Afinal, a empresa que se preocupa com a experiência do cliente ganha destaque e se diferencia da concorrência. Atualmente os clientes estão interessados na experiência da compra e, neste caso, uma relação ganho a ganho pode ser o ponto chave para fidelização do seu cliente. 

Essas vantagens somadas ao atendimento diferenciado farão com que este cliente retorne e recomende para outras pessoas os seus produtos e serviços. 

Faça o seu cliente trabalhar para você! 

Fazer o seu cliente trabalhar? Como assim? Nós te explicamos!
Um cliente feliz e satifeito faz propaganda gratuita do seu estabelecimento. O cartão fidelidade com benefícios é mais uma maneira de criar esse vínculo e garantir que ele vai indicar o seu produto ou serviço.

Nesse caso, o vínculo ganha forma física e carrega o nome da sua empresa. Esse cartão fidelidade, seja ele físico ou virtual, garante que a pessoa que o possui irá ganhar prêmios ao indicar e/ou consumir produtos da sua empresa. Seja desconto ou seja um produto feito a seu gosto.

Um cartão fidelidade fideliza  justamente por isso: faz o cliente se sentir especial. Essa, inclusive, é uma das regras vitais para o bom atendimento ao cliente. 

Inovar no marketing é preciso e, ao lançar uma campanha para aumentar suas vendas, conte com as ferramentas do CHShop

E, se você quiser saber como se comunicar de forma assertiva, dá o play:

Quer saber como? Nós te contamos! 

Caso sua campanha de vendas utilize a metodologia de parceiros, cadastre-os como cliente, no campo contato, informe o nome ou apelido mais apropriado para o parceiro. Já no campo segmento, informe “PARCEIRO” ou “AGENTE DE NEGÓCIOS”.

A partir daí, serão acumuladas todas as vendas que foram informadas o “PARCEIRO” (segunda guia de pedido), ou quando o “PARCEIRO” já esteja ligado ao cadastro do comprador antecipadamente, informação que se encontra na guia 8 do módulo de clientes, campo “Agente / Comprador / RCA:”.

Para efetuar o resgate, utilize a segunda guia do módulo de clientes, informe o PARCEIRO e clique em “Gerar Pontos Acumulados”. Para baixá-los, utilize “Baixar Pontos (Saldo)”, nessa operação o PARCEIRO receberá um SMS com o que foi baixado e seu saldo, lembrando que essa baixa será gerado um crédito de clientes para o PARCEIRO.

Mas, e o Cartão Fidelidade

Após cadastrar o cliente, informe na guia 8 o número do cartão fidelidade, gere a senha, consulte no botão Vendas os pontos acumulados e baixe esses pontos no botão “Gerar Crédito” ao lado.

Este tipo de estratégia é indicada para bonificar compras individuais, podendo acumular valores ou pontos por produto. 

Curtiu? Quer saber mais?

Entre em contato conosco!