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As 5 habilidades mais importantes para o futuro que começa hoje.

tempo estimado de leitura: 4 minutos

As 5 habilidades para o futuro são de extrema importância para pocisionar o seu negócio a longo prazo no mercado.

Você já parou para pensar no quanto o mercado de trabalho e o mundo mudaram nos últimos 10 anos? E nos últimos 5? Quanto mais o tempo passa, mais rápidas essas transformações estão acontecendo.

Hoje em dia um empresário não pode deixar de estar nessas plataformas tanto para divulgar seus produtos quanto para se relacionar com seu público.

Seus pais ou avós provavelmente tiveram uma carreira estável, sempre trabalharam na mesma empresa e na mesma função, sem ter que enfrentar grandes mudanças no mercado de trabalho. Porém, hoje em dia, o cenário é completamente diferente e em menos de um ano já é preciso se reinventar para se manter empregado.

E esse processo de transformação digital acelerou muito nos últimos anos, e o que possivelmente aconteceria daqui há alguns anos já faz parte da nossa realidade.

Por isso, algumas habilidades serão essenciais para que os profissionais do futuro consigam acompanhar esse cenário de constante desenvolvimento, e é por isso que iremos falar sobre: As 5 habilidades para o futuro que você precisa começar a treinar ainda hoje.

Inovação

Inovar é criar algo novo, é introduzir novidades, renovar, recriar. A inovação é tida como sinônimo de mudanças e/ou melhorias de algo que já existe.

A inovação é o motor do crescimento econômico e um dos componentes centrais desse conceito de inovação é o conhecimento, seja ele prático, técnico ou científico.

Visto que o conhecimento serve como base para o processo de solução de problemas, prospecção e criação de novos negócios ou melhorias inéditas no processo produtivo.

Por isso, tenha em mente que a inovação deve sair do papel e ser aplicada.

Inovar é transformar uma ideia em solução com criatividade, fundamental para empresas de qualquer setor e porte.

Adaptabilidade

Adaptabilidade é a capacidade de lidar bem com situações novas ou cenários adversos. Se você aceitar o cargo, que não você não tem uma experiência, demonstra que você é ou está tentando ser adaptável.

Esse é apenas um exemplo, mas a competência pode ser exigida em diferentes situações. Outro exemplo, é quando precisavamos de uma hora pra outra levar todo um escritório para o home office, modificando os processos de trabalho com os quais estavam acostumadas até então.

A adaptabilidade é, portanto, uma característica que une a flexibilidade, coragem e a resiliência para atuar com o novo ou com mudanças que possam surgir.

Com o desenvolvimento acelerado de tecnologias em áreas diversas, saber se adaptar acaba sendo um pré-requisito para quem pretende ter uma carreira de sucesso.

Resolução de problemas

Resolução de problemas está relacionada à habilidade de determinar a causa de um problema e encontrar uma solução eficaz. Ela deve vir interligada com uma série de outras soft skills, que juntas compõem uma pessoa profissional capacitada para superar desafios.

Os profissionais do futuro são pessoas que conseguem lidar com inúmeras demandas que estão surgindo e que sabem manusear as ferramentas e técnicas necessárias para ser mais produtivas.

Afinal, os problemas não deve representar obstáculos, e sim desafios a para ser superados. Como os desafios são constantes, quem tiver essa habilidade conseguirá maior destaque.

A resolução de problemas ainda será essencial já que a inteligência artificial ainda não consegue substituir a flexibilidade do raciocínio humano.

Pensamento crítico

Pensar criticamente significa usar processos mentais lógicos ou racionais para conectar problemas e soluções para chegar a uma conclusão.

Entender a aplicação do pensamento crítico em várias situações de trabalho pode ajudá-lo a decidir se você tem habilidades nessa área.

As empresas querem candidatos que possam avaliar uma situação usando pensamento lógico e encontrar a melhor solução.

Alguém com essa habilidade pode ser confiável para tomar decisões por conta própria e não precisa de apoio constante.

Por isso, é uma das habilidades mais procuradas em quase todos os setores e locais de trabalho.

Criatividade

A criatividade pode ser descrita como a capacidade e talento para criar, inventar e inovar, apresentando soluções inteligentes para os mais variados desafios.

Você não precisa nascer com ela, mas é algo que pode conquistar e desenvolver ao longo dos anos, por meio de leituras e experiências.

Essa é uma das 5 habilidades mais valorizada por causa dos avanços da tecnologia, que permitiram a automação de inúmeros processos industriais e corporativos, por isso essa soft skill, se tornou ainda mais importantes.

Isso porque o profissional que possui inteligência criativa e sabe aplicá-la em seu ambiente de trabalho costuma ser proativo e buscar soluções inovadoras para os desafios da profissão, resolvendo problemas e otimizando resultados.

Você está pronto para aplicar essas 5 habilidades hoje?

Eu sei que disse que essas são as 5 habilidades para o futuro, mas lembra do foi dito no início deste artigo que as coisas estão avançando a longos passos, por isso não deixe de começar hoje a praticar essas soft skills no seu negócio hoje.

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Planejamento operacional é essencial para todo negócio.

tempo estimado de leitura: 3 minutos

Ele é um conjunto de ações estratégias traçadas pela gestão do negócio para ser alcançado em um curto tempo.

Com ele você consegue ter uma visão mais ampla sobre o que seus colaboradores precisam para alcançar os seus objetivos.

Vamos entender a importância de realizar esse planejamento no seu negócio?

Planejamento operacional no seu negócio

Diferente do planejamento estratégico que define as ações, o planejamento operacional estabelece as atividades operacionais que precisam ser feitas para atingir um resultado específico.

Por exemplo, se ficou alinhado no seu planejamento estratégico que você precisa aumentar o alcance nas redes sociais, algumas atividades operacionais que precisam ser feitas seriam patrocinar postagens, produzir mais vídeos.

Esse planejamento operacional é como se fosse uma lista de atividades que você precisa realizar para alcançar aquele objetivo.

Por certo, com um bom planejamento operacional, suas tomadas de decisão podem ser mais direcionadas e você gestor estará preparado para realizar todos os ajustes necessários.

Mas não adianta montar esse planejamento no papel não, viu?

Para conferir se esses indicadores estão de fato com o que você planejou é preciso ter um sistema de gestão que te entregue dados assertivos para que você possa acompanhar de forma mais clara.

A Chianca conta com um sistama completo, onde você gerencia desde cadastro de clientes e produtos, gestão de estoque e financeira, controle de vendas, emissão de notas fiscais, relatórios gerenciais, e muito mais.

Ele é ideal para você que já está no mercado há muito tempo ou começando o seu negócio agora.

Acompanhe indicadores do seu negócio

Entre em contato agora com o nosso setor Comercial para garantir agilidade e praticidade na sua gestão.

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Borampar: o seu podcast sobre tecnologia, negócios e inovação.

(BoRampar)
Bem-vindo ao mundo do empreendorismo!
Este é um podcast que aborda temas como inovação, tecnologia, marketing e os desafios da gestão de um negócio.

Tempo de leitura: 1 minuto

Moda, tecnologia, gestão, saúde, inovação, empreendedorismo, influência e muito mais!
Nosso muito obrigado à todas as personalidades que contribuíram e fizeram história na primeira temporada do podcast #BoRampar, foi verdadeiramente incrível!

Separamos alguns dos muitos episódios que aconteceram na primeira temporada. Confiram!

Moda e tecnologia andam juntos | #01

Como se manter relevante no mercado | Borampar #02

Tendências de empreendedorismo para 2022 | BoRampar #03

https://www.youtube.com/watch?v=2cHdt5YcPsk&list=PLpwrPzKyw0ZrYpahsPnFI_Xi8ZF7VVPKB&index=3

Comece o ano bombando as suas vendas | #04

https://www.youtube.com/watch?v=42LJib5fNSk&list=PLpwrPzKyw0ZrYpahsPnFI_Xi8ZF7VVPKB&index=4

Como se comunicar de forma assertiva? | #05

Curtiu? Ficou incrível, não é? Mas não acabou!

Um projeto da Chianca Softwares para estreitar a relação das pessoas com o universo da tecnologia e o mundo dos negócios. Se você chegou até aqui é porque você está curioso (a). Mas antes de terminar o episódio, não esquece de interagir conosco lá no instagram pelo o @chiancasoftwares e comentar o que achou!

Borampar: o seu podcast sobre tecnologia, negócios e inovação.

Realizar a gestão de estoque é essencial, e dependendo de como o varejista atua pode dar tudo certo ou tudo errado prejudicando assim o seu negócio.

Por isso vamos te dar uns inshits masssa sobre esse assunto, vai acompanhando!

Mix de produtos

Você deve definir um mix de produtos que seja compatível com seu segmento de mercado e seu público alvo.

Sistema de gestão de estoque

Não importa o tamanho atual do seu negócio ou do sistema, é essencial adotar e definir processos. Um sistema de gestão de estoque pode te guiar da melhor forma.

Quantidade na gestão de estoque

Estabeleça as quantidades necessárias em estoque de acordo com a análise de demanda. Também calcule os pontos de reposição considerando os prazos de entrega do fornecedor e a estimativa de vendas no período.

Analise os históricos de venda e de compra do produto

Manter quantidades pequenas em estoque pode gerar rupturas e a consequente perda da venda, enquanto manter quantidades muito elevadas pode comprometer seu capital de giro.

Saiba balancear!

Fornecedor um parceiro

Conheça e esteja próximo de seu fornecedor, ele deve ser um parceiro. Firme compromissos para obter entregas nos menores prazos, estabeleça padrões de qualidade e exija garantias de cumprimento deste acordo. E mantenha sempre a fiscalzação.

Fique de olho nas vendas sazonais

Avalie em suas estatísticas e esteja preparado para estes períodos.

Por isso, observe datas como: Páscoa, Dia das Mães, Natal, Dia dos Namorados etc.

Faça inventários rotativos

Eles garantem a assertividade de seus níveis de estoque. Aproveite também e estabeleça processos no recebimento de mercadorias.

Capacite sua equipe na gestão de estoque

Ela deve estar apta para lidar com todas as operações envolvendo o estoque e tudo que o afeta ou pode ser afetado por ele, os colaboradores precisam ter conhecimento do que estão fazendo e qual a influência disso em todo o processo.

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Golden Circle foi uma ideia criada pelo especialista em liderança Simon Sinek, e tem o objetivo de reforçar e comunicar o propósito do seu negócio.

Como funciona o Golden Circle?

Simon percebeu foi que todos grandes players têm ou tiveram um propósito ou ideal muito forte que fez com que persistissem e não desistissem, mesmo nos momentos mais difíceis. Além disso, Simon também pode concluir que as pessoas não se inspiram pelo o quê se faz e sim no por quê se faz algo.

Começar pelo porquê vale tanto para os pequenos como para os grandes negócios, para as ideias quanto para as startups.

Quem começa pelo porquê INSPIRA. E as pessoas os seguem porque querem. Eis a diferença!

E como ele funciona na prática?

Negócios de sucesso precisam escolher o caminho inverso, fazendo do seu produto o resultado de um percurso que, em última análise, visa fazer uma diferença no mundo. O objetivo de um negócio com propósito é vender para pessoas que acreditam na missão da empresa.

Os clientes vão comprar seu produto porque compartilham os valores defendidos pelo seu negócio. Sinek resume esta ideia enfatizando que “as pessoas não compram o que você faz, mas o porquê do que faz”.

E ai? Já está pronto para usar o Círculo Dourado (Golden circle) de Simon Sinek na sua vida e na sua empresa?

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O modelo de negócio de franquia é basicamente comprar o direito de uso daquela marca e modelo de operação por um período determinado. Por exemplo, comprar uma franquia do McDonald ‘s por um valor X.

Existem dois lados nessa moeda: o franqueador, aquele que sede o direito de uso, gerando assim uma estratégia de crescimento sem grandes investimentos, e o franqueado, que é uma forma de operar seu próprio negócio com uma taxa de sucesso maior, pois já possui um modelo de negócio comprovado.

Certo, mas como ganhar dinheiro com franquia

Pode ser de várias maneiras. Como franqueador existe  a cobrança inicial pela venda do direito ao uso, mensalidades referentes ao uso da marca, e percentual de vendas mensais. Para algumas franquias menores geralmente é cobrada uma taxa fixa ao mês em vez do percentual de venda.

Como franqueado, você tem a sua disposição um modelo de gestão consolidado e validado onde você pode obter muitos resultados positivos.

A taxa de sucesso alta é bem alto, caso você estivesse montando um negócio do 0.

E claro, como tudo na vida tem seus altos e baixos…

No modelo de franquia não será diferente, apesar desse modelo ter comprovação da expansão, seja nacional ou internacional, sem grande investimento, não ter o controle do seu negócio pode ser um gargalo não tão interessante.

Mas é óbvio que você pode ter sucesso com uma franquia

Como franqueador ou franqueado o sucesso está diretamente relacionado às suas habilidades de gestão.

Tenha processos de seleção bem estruturados e tenha processos detalhados. E para o franqueador, você precisa ter treinamentos com o franqueado e sua equipe, software de gestão automatizado para saber como anda o resultado, além claro de um bom suporte, para garantir a satisfação.

E aí, já está pronto para levar o seu negócio ao próximo nível?

Com o software de gestão da Chianca você pode ter o controle de todos os seus pontos na palma da sua mão, assim fica fácil não é?

Tá esperando o que para alavancar ainda mais o seu negócio rumo ao sucesso?

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Vários empresários não sabem como posicionar a sua marca no mercado em que está incluído.

É preciso analisar os valores que diferenciam o seu negócio das concorrentes, amplificando os pontos positivos da sua marca.

Tá bem, mas…

O que é posicionar de marca?

É uma estratégia de branding em que o objetivo é ocupar um lugarzinho na mente do seu cliente.

Hoje em dia as empresas travam uma batalha pela a atenção do seu cliente, e tendo um posicionamento de marca certeiro, você não vai precisar entrar nessa briga, uma vez que o cliente ao ouvir determinada informação ela vai diretamente pensar no seu negócio.

Essa estratégia não usa o produto e sim a percepção do cliente sobre a sua marca, por isso você deve saber: seu público-alvo, dores que o seu produto resolve, proposta de valor, diferenciais e em como você quer que a sua marca seja reconhecida.

Fica ligado nos insights que vem a seguir.

A quem o seu produto atende?

Ter isso em mente é fundamental, porque sem isso, como você pode identificar os hábitos, onde o seu consumidor em potencial passa o tempo livre, qual a rede social que ele usa?

A partir disso você pode montar uma estratégia apenas para atingir quem realmente vai consumir o seu produto.

As dores que a sua resolve?

Seja algum produto ou serviço, você precisa conhecer ele e mostrar para o seu cliente que aquilo pode ajudá-lo.

Sempre mostrando os diferenciais que o seu produto/serviço tem perante a concorrência.

Como tirar tudo isso do papel?

Para ter um bom posicionamento de marca, é precso ter uma estratégia de marketing bem desenvolvida, escolhendo plataforma, conteúdo e muito mais, sendo coerente é claro com a sua marca.

Pense, por exemplo, na Natura, na Coca-Cola ou na Apple. As três empresas possuem um posicionamento de marca fortíssimo, fruto de ações de marketing e comunicação estrategicamente muito bem planejadas.

Pronto para posicionar sua marca?

Não importa o seu segmento de mercado, você precisa continuar impulsionando estratégias que o conectem aos usuários e o definam como a primeira opção em suas mentes.

Portanto, quando se trata de posicionamento, nunca tire o pé do acelerador!

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Sim leitores! Existe diferença entre os tipos de sites e o objetivo de cada um, mas vamos focar nos mais usados que são: Sites institucionais, Landing pages e e-Commerces.

Site Institucional

Nesse tipo de site é como se fosse uma versão online da sua empresa. E o que você pode colocar nele?

• Vídeo ou apresentação da sua empresa
• Divulgação de produtos e/ou serviços que você oferece
• Depoimentos de clientes
• Notícias sobre o seu negócio, alguma novidade.
• Blog, sobre assuntos relacionados ao segmento que você atua
• Formulário de contato, chat e trabalhe conosco

Por isso, organize o conteúdo para proporcionar uma boa experiência, aqui é o cartão de visitas do seu negócio.

Landing Page

Essas são páginas exclusivas para conversão, o visitante precisa realizar uma ação sem distração. Seja para baixar um conteúdo, comprar algum produto ou ter acesso a algum conteúdo exclusivo.

Você pode vender em um site institucional? Pode. Porém lá vai haver muitas distrações e o lead pode ficar perdido e no final você não conseguirá captar nenhuma informação dele.

Por isso aqui, sempre vai ter os CTAs (Call to action) ou chamados para ação, onde para ele conseguir algum benefício ele vai precisar realizar um cadastro, aceitando termos para que seus vendedores entrem em contato.

Aqui a escrita precisa ser persuasiva, com botões em destaque, e toda a movimentação precisa ser rastreada para que você tenha dados suficientes e melhore ainda mais essa página de conversão.

e-Commerce

É uma loja virtual onde você pode colocar a vendas os produtos que você vende.

Ou seja, aqui é a sua oportunidade de expandir o seu negócio e aumentar a sua clientela.

Mas qual é a diferença para uma landing page? Esse ambiente é dedicado a quem já está na fase de comprar do funil de vendas, a pessoa que acessa já quer realizar a compra.

Diferente da landing page onde ela é usada para a captação de leads para gerar um relacionamento e depois ele entra na fase de venda.

E aí percebeu a diferença entre site institucional, landing page e e-commerce?

Pudemos notar que são diversos nomes que são dados, e todos com objetivos bem distintos, com focos diferentes.

Saber diferenciar os tipos de modelos de sites ajuda a criar opções e estratégias muito mais interessantes para o público.

Porém, vale lembrar que em todas as alternativas para serem efetivas e gerar um número significativo de visitantes, é necessário desenvolver boas estratégias de SEO, de marketing de conteúdo e de presença nas redes sociais.

Além do cuidado constante com os relatórios para guiar as estratégias a serem seguidas.

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A Semana do Consumidor 2022 chegou e você ainda não organizou a sua empresa?

O Dia do Consumidor, 15 de março, já se consolidou como uma data importante para o comércio brasileiro, tanto nas lojas físicas como nas digitais.

Cada vez mais relevante no mercado, a data é considerada a Black Friday do primeiro semestre. Além de aumentar o faturamento, o dia do consumidor é capaz de atrair diversos novos clientes para o seu comércio.

Da mesma forma que do volume de vendas, o número de solicitações de atendimento também aumentam. Em outras palavras, é preciso estar preparado para oferecer ótimas experiências para os novos consumidores.

Por isso, separamos algumas dicas práticas, fáceis e prática para você aplicar agora mesmo! 

1: O primeiro passo é selecionar os produtos que estão em alta.

Destaque-se da concorrência com ofertas de produtos competitivos que realmente despertem o interesse do público.

No entanto, é preciso agir com antecedência para identificar as mercadorias que estão em alta, negociar com os fornecedores e reforçar o estoque desses itens na loja. 

2°: Pense em descontos estratégicos.

Um requisito para a loja ser bem-sucedida na campanha de Dia do Consumidor é anunciar ofertas que sejam realmente vantajosas para os clientes. 

Promoções semelhantes a “tudo pela metade do dobro” fazem o público se sentir enganado e podem até resultar em problemas judiciais. Portanto, tenha atenção ao definir os preços dos produtos.

Entre as ações que podem otimizar a performance da sua loja estão a aplicação de preços agressivos em determinados itens, ofereça descontos progressivos e monte kits de mercadorias que estão paradas no seu estoque. Esse giro irá aumentar o valor médio das compras. É importante lembrar-se de fazer a precificação correta dos produtos da sua loja para que não haja prejuízo.

No sistema de gestão Chianca, você consegue programar promoções e descontos automáticos com data inicial e final da promoção. Assim que o período promocional chegar ao fim, os preços voltam automaticamente.

3° Use frases chamativas e invista na divulgação da Semana do Consumidor.

A concorrência entre lojas virtuais fica muito mais disputada durante as datas comerciais, e não seria diferente com a Semana do Consumidor 2022. 

Ou seja, as marcas desejam atrair o maior número de clientes, as empresas usam estratégias agressivas. Por isso, a dica é apostar no uso das redes sociais e plataformas de promoção para promover ofertas e estimular o engajamento do público. Você pode estar usando plataformas como Google Ads e Facebook Ads para fazer os anúncios.

4° Valorize a experiência do seu cliente ou consumidor. 

Acima de tudo, a sua maior propaganda são os seus clientes fiéis!
Você sabia que manter um cliente fiel custa 7 vezes menos do que adquirir um novo cliente?

O principal objetivo do lojista deve ser fidelizar os clientes e estabelecer um relacionamento de longo prazo com os seus clientes. Ter essa visão é fundamental para garantir o crescimento saudável do seu negócio. 

Em outras palavras, o ponto-chave é proporcionar uma experiência de compra memorável ao público. Neste contexto, diversas ações podem ajudar você nessa missão. Mas lembre-se, a mais importante é oferecer um ótimo atendimento, ágil e personalizado. Nessa etapa, o cliente precisa ser cativado.  

Outras sugestões para fazer um bom atendimento são: 

1. Envie recados de agradecimento via e-mail ou sms. Utilizando o Sistema de Gestão da Chianca, você consegue enviar e-mails para os seus clientes. Para isso, utilize o Chianca de forma automatizada.
   
2. Ofereça uma boa experiência de unboxing. Mais do que comprar, o seu cliente precisa consumir o seu produto do começo ao fim com o mesmo impacto.
   
3. Incentive avaliações de compra. O melhor jeito de saber se o seu serviço está sendo realizado com qualidade é fazer uma pesquisa de satisfação pós-venda. Com o seu sistema de Gestão Chianca, você consegue realizar essa pesquisa e emitir diversos relatórios em poucos cliques.
   
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Segundo o relatório da AlliN, em 2021, os e-commerces faturaram R$6,3 bilhões na primeira parte do mês de março — esse foi um crescimento de 85% em relação ao ano anterior. Por outro lado, para este ano, os consumidores possuem a intenção de comprar 42% mais do que o ano passado.

E o que você está esperando para aumentar as suas vendas nessa data?
Entre em contato conosco!

Se você quer fazer a sua loja vender muito nessa sazonalidade, confira nossas dicas e fature alto!

Além de tudo isso que eu te falei, se você ainda quiser acompanhar mais novidades, fique de olho no @ChiancaSoftwares.