Novo Normal, novos tempos, novo mercado.

De um tempinho para cá, estamos falando sobre soft skills*, mundo VUCA*, adaptação, velocidade da mudança, globalização*, robotização*, como se elas não fossem acontecer, ou estivessem em uma realidade distante da nossa. De repente, “pá”, elas chegaram, novo normal, novos tempos, não sutilmente, mas no formato ou vai ou vai, ou você se adapta ou está fora. 

É um pouco dolorido para mercados que não estão preparados para mudanças, ou para aqueles profissionais que possuem pura resistência ao novo. Consequentemente, eles sofrem mais com o momento transitório que forçadamente estamos vivendo.

O novo nos traz incertezas sobre o amanhã, o desconforto no desapegar à rotina antes estabelecidas, o assombro da adaptação ao que antes estava ali na zona de conforto. Mas o que devemos fazer para minimizar as consequências que de fato já estão no nosso novo tempo?

É o seguinte, continuamos em sociedade, com necessidades, porém estamos com novos hábitos, ninguém parou de consumir, de trabalhar, de viver, então observar a nova dinâmica é o primeiro passo para uma adaptação mais assertiva. Novos costumes estão sendo estabelecidos, e cabe a reflexão como seu negócio, ou como seu lado profissional pode se adaptar a isso? Ahh, não estou conseguindo enxergar ainda, então vamos de exemplo prático: a população está consumindo totalmente por necessidade e de forma mais cômoda (sem sair de casa). Adapte seu negócio para o virtual ou delivery, adapte para um canal de distribuição na qual seu produto ou serviço seja entregue.  

No aspecto da gestão das equipes, o  rompimento da burocracia dos modelos rígidos de medição de produção.

Aquele em que tenho que estar de olho para saber se meu time entrega, está totalmente desconexo ao novo tempo, aderir a metodologias que visem o resultado e à ferramentas que auxiliem essa nova rotina é essencial. Por isso, rever o modo que sua equipe entrega o trabalho é totalmente indispensável. Os times podem incrivelmente estar mais produtivos e focados com o que realmente importa: entrega de resultados, é hora do gestor buscar as estratégias adequadas.

Os profissionais mais desejados do mercado são aqueles com habilidades extremamente humanas, como: criatividade, inteligência emocional, empatia, ser mutável. Tais competências são necessárias para o trabalho no novo tempo, são as famosas soft skills que agora estão nos mensurando o quanto delas realmente temos? Os níveis de problemas ligados à saúde mental cresceu drasticamente nesse período, o que nos leva a certeza do despreparo dos profissionais e sociedade ao novo que já vinha mostrando sua cara, mas chegou de vez para ficar. 

Busquem seu autoconhecimento e levantem as habilidades que você mais precisa desenvolver.

Faça essa ação em seu benefício, lembre-se: é tempo de adaptação.

Sobre os negócios, os impactos são expressivos, muitos infelizmente não terão continuidade nesse novo normal, novos tempos, porém outras milhões de oportunidades estão sendo criadas e demandadas. Estejam atentos, aumentem o repertório de conhecimento e atuação, veja que muito pode ser feito, não tenha receio à mudança ou a ideias fora da caixa, agregue serviços, disponha de produtos novos e se adapte ao novo mundo, ao novo mercado. Porque o que não dá mesmo é fazer mais do mesmo.

Vamos agir e levar seu negócio para alçar novos vôos no novo normal. 

Se nesse novo tempo você não introduziu uma nova tecnologia, ou ainda uma mudança de adaptação, está mais que na hora dessa guinada. Quebre a resistência, existem uma infinidade de soluções para você aderir e levar novas experiências de consumo ao seu cliente. 

Estamos com você! 

Soft skills*

– Termo em inglês usado por profissionais de recursos humanos para definir habilidades comportamentais, competências subjetivas difíceis de avaliar. 

VUCA* – Acrônimo para descrever quatro características marcantes do momento em que estamos vivendo: Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade.

Globalização*- Conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial visíveis desde o final do século XX. Trata-se de um fenômeno que criou pontos em comum na vertente econômica, social, cultural e política, e que consequentemente tornou o mundo interligado, uma Aldeia Global

Robotização* – Nome dado para o processo que envolve a automação de tarefas outrora executadas por humanos. De forma que tais atividades passem a ser executadas por meio de robôs.

Então, o que você está esperando para se adaptar ao novo normal, novos tempos?

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Gestão de Pessoas: Um novo tempo

“A reinvenção da gestão de pessoas”

Essa área é conhecida por várias nomenclaturas RH, Pessoas, Gente, People, é aquele lugarzinho nas empresas na qual as pessoas são o foco total, e pessoas são sinônimo de mutação. Portanto, esse setor acompanha e precisa reinventar-se a todo momento.

Os desafios de manter um time engajado, em desenvolvimento e gerando resultados são infinitos. O perfil do profissional de gestão de pessoas precisa ser altamente empático e entender o processo que cada ser humano passa, como o ambiente influencia e como as pessoas são determinantes dentro de uma organização.

Mapear bem os times, entender as gerações e como se comportam e interagem entre si ajudam esses profissionais a criarem a engrenagem assertiva da gestão das equipes.

O que mudou?

A evolução dos negócios fez a área tornar-se plenamente estratégica e abrangente para atender o crescimento acelerado na qual as empresas vivem.

Uma gestão de gente bem estruturada entende de todas as áreas da empresa: vendas, marketing, produto, desenvolvimento, finanças, etc.

Também busca capacitar-se e compreender qual sua contribuição para cada time, acompanhar os líderes e proporcionar desenvolvimento das soft e hard skills.

O segredo 

O segredo e a cereja do bolo para o desempenho de sucesso do time de gestão de pessoas está no desenvolvimento e fortalecimento da cultura da empresa.

Não importa o tamanho ou segmento que você atue, sua empresa possui uma forma de existência, um ‘’como’’ as coisas funcionam. Ela possui características que são partes fundamentais do seu negócio e que se manifestam em todos os processos que a organização realiza, valores que são vividos, jeitos que são compartilhados.

Deixar isso claro a todos os colaboradores, deixa o ambiente mais seguro para que tudo flua num alinhamento.

Entenda assim: todos os colaboradores são músicos de uma orquestra, a melodia que esses artistas tocam é o que chamamos de cultura. E isso não quer dizer para colocar todo mundo numa caixinha não, viu? É o alinhamento para que as coisas fluam na perspectiva de desenvolvimento esperada pelo negócio.

O desafio da mudança de cenário 

Pessoas são desafios, transformar ambientes requer esforços. Por isso, requer disciplina e coerência nas ações adotadas pelo time de gente.

Se seu time não é engajado, uma só ação não irá mudar esse panorama, mas um conjunto de ações estratégicas que impactem verdadeiramente as pessoas de sua equipe fará a diferença.

Ou seja, tem que haver consistência e persistência quando o assunto é mudança organizacional, e o fruto desse trabalho vale muito à pena. Afinal, o propósito propulsor de um setor de pessoas deve ser sempre a transformação e desenvolvimento dos talentos, fazer com que eles enxerguem seu potencial e suas habilidades a desenvolver.

Habilidades para o profissional de GP

Temos encontrado diversos memes, onde diz-se que o profissional de gestão de pessoas é: psicólogo, advogado, professor de ginástica laboral, T.I., funcionário do INSS, atendente da Caixa Econômica, mágico, médico do trabalho, e muito mais.

Brincadeiras à parte, isso nos mostra o nível de cobrança ao qual esse profissional vem sendo submetido nesses últimos tempos.

Portanto, ser abrangente nas áreas de conhecimento aumenta a empatia da solução de situações do dia a dia, estar aberto a adaptação, possuir uma boa comunicação, oratória, trabalho em equipe, criatividade, e entender que as pessoas são o principal ativo de uma empresa. Elas devem ser tratadas com alto nível de compromisso, isso faz um profissional de GP ser incrível em suas funções.

gestão de pessoas

Por isso, a Chianca oferece um sistema completo com integrações com o seu e-commerce, controle de estoque e financeiro, relatórios assertivos que vão te ajudar ainda mais nas suas tomadas de decisões. E consequente, vai fazer com que você gere mais lucratividade no seu brechó.

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Capacitação em home office: T&D

O mercado se mostra cada vez mais competitivo e, empresas com potencial de crescimento precisam a todo momento traçar estratégias para reter talentos e manter seus profissionais engajados. 

Não é de hoje que ouvimos falar como T&D (Treinamento e Desenvolvimento) é uma ferramenta importante para garantir economia no mercado. 

Essa estratégia de treinamento e capacitação em home office de funcionários não só mantém seus colaboradores mais eficientes na busca por resultados, como mais dispostos e satisfeitos. Além de trazer benefícios como aumento de produtividade, eficiência nas tarefas e motivação. 

O novo atual, o mercado em meio à pandemia, trouxe desafios que são, na realidade, verdadeiras oportunidades quando se pensa em economia e rendimento. Mas, antes de falarmos sobre as dicas e oportunidades no home office, vamos entender qual é a importância e diferença entre Treinamento e Desenvolvimento. 

É fato, treinar e desenvolver os colaboradores de uma empresa é a melhor forma de preparar-se para lidar com os desafios de suas rotinas e manter-se em constante adaptação às mudanças impostas pelo mercado.

Qual é a diferença entre treinamento e desenvolvimento?

capacitação em home office

O treinamento aumenta a eficácia dos objetivos da empresa, resolvendo problemas de ordem comunicacionais, seja entre colaboradores ou entre setores. Além de sanar dificuldades de participação, falhas no gerenciamento do tempo e organização que podem facilmente melhorar suas habilidades.

Quais os principais tipos de treinamentos?

  • Habilidades específicas
  • Liderança
  • Programa de Mentoria
  • Cursos de Reciclagem 
  • Gratificação 
  • Cursos/Eventos Online
  • Workshop

Seja pela tecnologia ou metodologia e estratégia educacional, a educação à distância (EAD) certamente é o segmento educacional que se encontra em maior desenvolvimento e, o cenário atual, não poderia estar mais hábil para que esse desenvolvimento cresça exponencialmente. 

Diante dos desafios proposto neste momento do mercado, o home office foi, sem dúvidas, um dos mais marcantes. E, se a sua empresa não estava trabalhando ou preparada para este novo regime de trabalho, pode ter sofrido algumas dificuldades de adaptação. Por isso a capacitação em home office deve ser incentivada ainda mais.

Mas não se preocupe, deixaremos aqui dicas práticas para você aplicar no seu plano de treinamento.

Manter os seus colaboradores bem treinados sobre o seu produto ou serviço é fundamental, por isso, realizar pitchs, palestras ou até criar um mini curso pode ser indispensável para agregar ainda mais conhecimento. 

E, por que não criar mini vídeos com assuntos específicos ou dúvidas frequentes?  

Uma maneira simples e funcional de realizar treinamentos à distância em pequenas e médias empresas é aproveitar o conhecimento interno dos próprios funcionários. 

Este momento de crise é também um momento de solidariedade, diversas empresas, academias e universidades estão disponibilizando curso que eram pagos de forma gratuita. Separar cursos específicos para cada setor da sua empresa, pode ser uma estratégia assertiva. 

É como dizem “aprendemos mais quando passamos o conhecimento adiante”. Além de ser um belo clichê é também uma pura verdade!
Por isso, a dica extra é incentivar os seus colaboradores a montarem apresentações sobre determinados assuntos que se sentem à vontade e compartilhar com toda a equipe, criando assim um evento online.

Com estas dicas em mãos, você poderá criar aulas e eventos virtuais, oferecer cursos e treinamentos com baixo custo, porém com alta produtividade. 

Legal, mas como incentivar os meus colaboradores a participarem?

É bem simples, gamifica! 

Transforme o seu plano de treinamento e desenvolvimento em um game divertido e assertivo para sua empresa. Afinal, com profissionais cada vez mais capacitados, sua produtividade será ainda maior.

Dica extra: se você quiser deixar todo esse processo ainda mais prático e ágil, existem softwares que disponibilizam uma plataforma online para execução de capacitação. O foco dessas plataformas é proporcionar às empresas um espaço onde os seus colaboradores internos possam executar treinamentos no modelo fast learning (aprendizado rápido).

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Um novo tempo, novas tecnologias.

“Um novo tempo, um novo momento, novas tecnologias.”

Já faz um tempo que o novo vem se apresentando, aos poucos surgiram tecnologias que mudaram as nossas vidas, facilitando e adaptando processos.

Mas, quem iria imaginar o que nos esperaria na segunda década do século 21? 

O fato é que 2020 foi e está sendo um ano atípico, de mudanças bruscas e atitudes radicais. É preciso pensar rápido, traçar novas rotas, montar novas estratégias e percorrer caminhos que nunca foram imaginados. 

Novo tempo

Mas, como depois de uma tempestade sempre vem um dia ensolarado, nós acreditamos que dias melhores virão. Apesar de possuir o pensamento positivo, isso não quer dizer que é para esperar a poeira baixar. Muito pelo contrário! 
Este é o momento de “arregaçar as mangas” e ir à luta, inovando os processos e criando soluções criativas para superar os desafios. Afinal, com os desafios também surgiram novas oportunidades.

Para quem não está preparado e tem receio em aceitar o novo, nós sabemos, essa mudança pode ser um pouco dolorida. Mas é preciso seguir em frente, abrir os olhos para novos horizontes, enxergar a mudança que está acontecendo e fazer da adversidade, uma verdadeira oportunidade.

Chegou a hora de ir além!

Despir-se dos velhos hábitos, sair da zona de conforto e enfrentar novos desafios. 

Mudamos o ambiente, mudamos o formato, construímos um futuro repleto de inovações, evoluímos nossas soluções. 

Toda mudança física é também uma mudança de mental. Não basta adquirir novas formas de vendas, é preciso adquirir novos hábitos, novos conceitos e ampliar o olhar para o novo. 

Por aqui, estamos em constante mudança, atualizando sempre o nosso mindset e expandido-o para levar cada vez mais soluções e inovações assertivas para o seu negócio.  

Para acompanhar essa mudança de mentalidade decidimos também mudar o nosso visual, mudança essa que nos últimos meses têm sido introduzidas e abraçadas por toda a nossa equipe.

O motivo?

Mais do que acelerar,  vamos decolar os seus resultados! 

Neste momento que é tão especial para nós, convidamos você para fazer parte dele também!

Acesse o nosso Instagram para acompanhar nossas novidades e inovações.

Lembre-se: Estamos com você!

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um novo tempo

Quais são as vantagens de ter um servidor em nuvem?

servidor em nuvem, também conhecido como cloud server, trata-se de um grupo de maquinário juntos de acesso remoto.

O que isto significa?

Que ao invés de ter um equipamento disponível na sua empresa, você contrata máquinas na “nuvem” com as configurações necessárias para atender as necessidades do seu negócio.

Com uma infraestrutura extremamente eficiente, ágil e segura que pode ser física, virtual ou uma combinação das duas, o servidor na nuvem permite que os usuários processem altas cargas de trabalho e armazenem grandes volumes de informações. Caso ocorra algum problema com uma das máquinas na nuvem, outra máquina assumirá automaticamente a carga, impedindo que informações se percam. 

Afinal, quais são as vantagens de adquirir um servidor em nuvem? 

Além do benefício de não precisar preocupar-se com o gerenciamento das máquinas, um servidor na nuvem também apresenta outros pontos positivos, como economia de tempo, dinheiro, segurança reforçada, acesso a partir de qualquer lugar, estabilidade garantida e um melhor desempenho e velocidade. 

Vamos conferir melhor todos os benefícios? 

Segurança reforçada

Todos sabemos, segurança é fundamental e, quando tratamos de informações, contar com um servidor na nuvem é indispensável. Pois, as plataformas em cloud contam com avançados recursos de proteção, criptografia de dados e backups duplos de rotina.

A maioria dos provedores oferecem uma melhor segurança para proteger os dados, seus aplicativos e deixar a infraestrutura protegida de possíveis ameaças.

Outros benefícios são: Uma maior facilidade para conseguir novas licenças aleatórias ou fixas, segurança da criptografia, baixo custo, desempenho, direito a atendimento 24h e não há a necessidade de contratar uma grande equipe de TI.

 Acesse a partir de qualquer lugar!

Independente de onde você estiver, os dados e aplicações abrigados nos servidores na nuvem poderão ser acessados em qualquer lugar. Os projetos e trabalhos podem ser desenvolvidos em diversos dispositivos, desde que se tenha uma conexão com a Internet.

Melhor desempenho, máxima produtividade! 

Os servidores em nuvem contribuem para um melhor desempenho e, por consequência, para uma boa produtividade. Isso porque os serviços de computação em nuvem são executados em uma rede global de servidores, que utilizam as versões mais recentes de sistemas e hardware, garantindo mais velocidade e desempenho.

E o financeiro, como fica? 

Com muita economia de tempo e dinheiro!

Um servidor na nuvem não exigirá de você compras de hardwares, instalações e configurações de software. Tudo isso será feito pelo provedor de hospedagem , ajudando-o a poupar tempo e dinheiro.

 Estabilidade garantida.

Outro benefício importante é que um servidor na nuvem tem é a sua estabilidade garantida. O tempo de inatividade é zero, mesmo durante os períodos de atualização e manutenção das máquinas, não interrompendo os fluxos de trabalho em nenhuma situação.

Quais são as desvantagens?

No que diz respeito às desvantagens, a maior parte delas é uma consequência não do servidor na nuvem em si, mas das formações de contratos ruins ou parcerias que entregam pouca qualidade nos serviços.

Por isso, a dica é contar com empresas que garantam a qualidade do serviço e atendimento. Empresas que tenham cases reais de sucesso e bom uso da ferramenta. 

É fato, muita gente ainda tem receio sobre a segurança e o desempenho de utilizar os servidores em nuvem em sua empresa. Mas não dá mais para fugir do cloud computing, pois essa tecnologia é um dos pilares da transformação digital e você certamente, caso você não utilize ainda, vai precisar  utilizá-la em seu dia a dia.

Então, o que você está esperando? Comece a utilizar agora mesmo essas dicas para destacar o seu negócio no mercado, entre em contato agora conosco e marque uma demonstração gratuita para decolar o seu negócio rumo ao sucesso.

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Soft skills que você precisa desenvolver hoje

Você já ouviu falar sobre “soft skills“?

Soft skills é um termo utilizado para se referir às competências profissionais de caráter comportamental, fazendo um paralelo com as “hard skills”, que são as competências técnicas.

As soft skills têm sido tema de muitos estudos no âmbito da Gestão de Pessoas ao longo dos últimos anos, especialmente devido à evolução das relações de trabalho. Em um ambiente cada vez mais humanizado, as corporações tendem a valorizar não apenas os conhecimentos técnicos dos profissionais, mas sobretudo as suas habilidades comportamentais.

Existem muitas soft skills importantes para os profissionais das mais diversas áreas, porém que as vamos enumerar agora têm ganhado cada vez mais destaque no universo corporativo. Acompanhe.

          1. Criatividade

Por muito tempo acreditou-se que a criatividade se tratava de um dom, um talento inato de alguns poucos privilegiados. No entanto, essa crença tem sido desmistificada através de estudos que comprovam que não apenas todas as pessoas são criativas como têm o potencial de desenvolver essa skill ao longo da vida.

A criatividade faz com que o profissional seja capaz de enxergar diferentes possibilidades para as mais diversas situações, promovendo, assim, a inovação no ambiente de trabalho. Pessoas criativas estão sempre com a mente pulsante de ideias e não têm medo de errar pois entendem a importância da experiência no processo de criação.

          2. Resolução de problemas

Essa skill está muito relacionada ao mindset do profissional e utiliza-se fortemente da criatividade. No atual cenário VUCA no qual estamos inseridos, ser capaz de resolver problemas com desenvoltura é essencial para a sobrevivência dos negócios.

Ser uma pessoa resolutiva significa ter um olhar voltado para a busca de soluções, ao invés de focar nos problemas. Um profissional resolutivo é capaz de, não apenas enxergar os problemas com mais clareza e otimismo, como tirar das experiências ricas lições para alavancar ainda mais os resultados do negócio, independentemente do contexto.

          3. Resiliência

A resiliência é uma soft skill muito relacionada à resolução de problemas. O profissional resiliente é aquele que possui a capacidade de se adaptar e reagir a situações adversas. No contexto dos negócios, significa estar sempre atento às mudanças nos cenários a ponto de conseguir mover-se com a rapidez necessária à sobrevivência da empresa. 

Também indica a capacidade de manter-se motivado ainda que a situação não lhe seja favorável. No entanto, não se deve confundir a resiliência com a ingenuidade. O profissional que é resiliente entende as dificuldades que o contexto lhe traz, mas permanece focado no atingimento dos objetivos propostos.

          4. Inteligência emocional

Nos últimos anos, temos observado os transtornos psíquicos fazerem mais vítimas, em todos os ambientes, inclusive, dentro das corporações. Dessa forma, o profissional precisa estar sempre atento às suas próprias emoções e ter equilíbrio para lidar com as dos outros

A inteligência emocional refere-se justamente a isso. Trata-se da habilidade de gerenciar bem as próprias emoções e ter sabedoria para lidar com clareza nas mais diversas situações. Essa skill tornar possível que o profissional aja mais conscientemente, sem ser guiado pelas emoções.

          5. Compaixão

A compaixão é uma das soft skills mais difíceis de desenvolver, no entanto, ela é essencial nesse mundo cada vez mais conectado. Ser compassivo(a) nos permite entender a dor do outro, sentí-la como se fosse nossa e tomar a atitude de fazer algo para ajudar a outra parte. 

O profissional compassivo é aquele que entende melhor o seu público, interno e externo. É aquele que está disposto a construir pontes e promover mais aceitação no ambiente em que está inserido. 

Desenvolver as soft skills é imprescindível para quem quer se destacar no mercado, seja como colaborador de uma organização, seja como empreendedor e assumir o compromisso de praticar cada uma delas deve ser algo compartilhado entre líderes e liderados. Por isso, seja crítico ao analisar seu nível de desenvoltura em cada uma dessas skills e trabalhe para desenvolver aquelas que são mais desafiantes para você.

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Danfe: saiba como emitir uma.

Está abrindo ou pensando em abrir uma empresa dedicada à venda de produtos?

Para quem está abrindo um novo comércio, é essencial estar familiarizado com os conceitos de nota fiscal eletrônica (NF-e) e DANFE online. 

De acordo com o site oficial da Fazenda, é conceituado como uma Nota Fiscal Eletrônica, um documento digital o qual é emitido e armazenado de forma eletrônica, com o objetivo de armazenar informações referentes a transações de mercadoria e prestações de serviço para finalidades fiscais, esses documentos podem ser identificados pela chave eletrônica da nota, a mesma é gerada e validada através do certificado digital da empresa emitente, onde contém os dados da venda e se for necessário para a emissão os dados do destinatário do produto ou tomador em casos de notas de serviço.

O que é DANFE? 

DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal) nada mais é do que um resumo da nota fiscal com um formato mais simples para ser melhor compreendido. Isso porque a NF-e é emitida em formato XML, para ser lida por computadores e sistemas.

O DANFE facilita o acesso e compreensão aos dados da nota fiscal, porém não a substitui, visto que não possui todas as informações que existem na NF-e e não possui valor fiscal. 

No entanto, é um documento de extrema importância para a circulação de mercadorias, e precisa ser impresso e enviado junto com os produtos vendidos, para o fornecedor ou cliente final.

Com a digitalização do comércio, processos e transações, a NF-e e o DANFE também ganhou sua versão eletrônica para facilitar a vida dos empreendedores e tornar todo o processo de emissão de notas mais seguro e prático. 

No DANFE online é possível consultar os dados completos das mercadorias e da transportadora. Inclui obrigatoriamente uma chave numérica de identificação da NF-e acompanhada de um código de barras, que permitem consultar a própria nota fiscal eletrônica.

Como emitir o DANFE? 

A emissão do DANFE pode feita pelo mesmo sistema emissor da NF-e, o que é recomendado pelo Ministério da Fazendo para garantir que todos os dados estejam corretos. 

Os dados da nota fiscal eletrônica devem ser preenchidos no sistema, e a nota é enviada para validação da SEFAZ (Secretaria da Fazenda). A validação costuma levar apenas alguns segundos e, se os dados estiverem todos corretos, a NF-e é liberada para emissão.

Assim que a NF-e for emitida, é só gerar e imprimir o DANFE. Lembrando que só é possível gerar um DANFE por nota fiscal. Caso existam muitos produtos na mesma nota, o DANFE pode ser emitido com mais de uma folha.

Lembre-se que algumas informações obrigatórias. 

Confira quais são:

  • nome e dados da empresa de emissão;
  • número e série do DANFE;
  • tipo de operação (se é uma nota de entrada ou de saída);
  • código de barras e chave de acesso.

No CHShop, o Sistema de Gestão da Chianca, existem diversas formas de emissão, todas de forma prática e ágil. 

Precisando emitir um DANFE? 

Continue a leitura! 

1° Comece escolhendo o seu Sistema de Emissão.Como dito anteriormente, o Ministério da Fazendo recomenda que o sistema seja o mesmo utilizado na emissão da NF-e para que não haja divergência de dados entre o documento impresso e o digital.

2° Preencha todos os campos solicitados.

Na hora de emitir o DANFE, existem algumas informações obrigatórias. 

São elas:

  • Número NF-e;
  • Chave de acesso NF-e;
  • Código de barras; 
  • Dados do emitente;
  • Dados do destinatário;
  • Data e hora de saída da mercadoria; 
  • Placa do veículo transportador; 
  • Dados da transportadora responsável; 
  • Natureza da operação; 
  • Descrição detalhada das mercadorias (valor, peso e demais características); 
  • Valores dos tributos. 

3° Confira todas as informações preenchidas. 

É de extrema importância que todas as informações preenchidas do DANFE estejam corretas e coerentes com a NF-e. 

4° Imprima o seu DANFE.

Após conferir todas as informações, chegou a hora de imprimir o seu DANFE. 

5° Lembre-se de respeitar o layout padrão do DANFE. 

De acordo com o Manual de Integração do Contribuinte existe um padrão de layout para emissão do DANFE que precisa ser seguido. Clique e confira! 

Deseja saber como emitir o DANFE dentro do CHShop? 

Visite o nosso EAD ou entre em contato com um de nossos 

consultores especializados através deste link e a acompanha as nossas novidades no nosso blog

Como atrair clientes para a minha loja?

Quer saber como atrair clientes para sua loja? Leia o artigo o completo!

Como o mercado cada vez mais segmentado e o aumento da concorrência, é necessário utilizar ferramentas para alcançar um número cada vez maior de potenciais consumidores. Em primeiro lugar, é preciso ter em mente que os lojistas precisam ser eficientes na atração da clientela.

Também é importante lembrar que o perfil de cliente tem mudado nos últimos anos. O consumidor de hoje em dia faz pesquisas antes de comprar, compartilha a opinião nas redes sociais e é muito exigente quanto ao atendimento.

Em segundo lugar, destaque-se dos concorrentes. Esse é um dos principais desafios enfrentados pelos lojistas atualmente. Isso acontece porque ter apenas um preço competitivo já não garante, sozinho, a conquista de clientes. É preciso inovar no atendimento e na fidelização dos clientes.

Em primeiro lugar, é preciso oferecer diferenciais e contar com estratégias consistentes para chamar a atenção de clientes e mostrar ao público que a sua loja é o local ideal para a compra.

Não sabe por onde começar? Nós te ajudamos! 

Desliza a tela e confere algumas dicas.

1. Demonstre empatia pelo seu cliente.

O processo de vendas é diretamente impactado pelo contato com o consumidor. Ou seja, em outras palavras, uma venda pode ser bem ou mal sucedida de acordo com a abordagem 

A dica é demonstrar interesse e compreender quais são as demandas dos clientes. Posteriormente, apresente soluções aos problemas apresentados.

2. Esteja nas redes sociais para atrair clientes!

As redes sociais são ótimos caminhos para manter um bom relacionamento com o público e gerar leads (novos clientes). 

Não esqueça de que para atrair seu cliente você precisa:

  • Produzir conteúdos de qualidade direcionado ao seu público;
  • Divulgar seus produtos e serviços;
  • Direcionar os seus anúncios;
  • Conversar com o seu consumidor. 

3. Organize promoções.

Criar ofertas com condições especiais de aquisições é sempre uma boa alternativa para atrair novos clientes. 

Divulgue as promoções nas redes sociais e verifique a taxa de conversão entre o público alcançado e as vendas geradas. 

Dessa forma, é possível mensurar os seus resultados. 

Lembre-se sempre! 

Portanto, invista também no relacionamento pós-venda!
Tão importante quanto saber como atrair clientes, é manter os consumidores anteriores satisfeitos. 

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Forma de pagamento para sua loja virtual.

No universo das lojas virtuais, um dos pontos mais críticos e importantes são os métodos de pagamento, pois são decisivos para o sucesso da compra e, consequentemente, do seu negócio. 

Isso porque não adianta ter o melhor produto, a melhor plataforma e o melhor preço, se na hora de finalizar a compra o processo não é eficiente. Um erro, uma falha ou um formato de pagamento inexistente pode fazer com que o seu potencial cliente possua grandes chances de desistência.  

Por isso, a primeira dica é: ofereça métodos de pagamentos variados!

Mas, que métodos são esses? 

O fato é que existe uma infinidade de alternativas para pagamentos online. São tantas opções que muitas vezes os lojistas se perguntam: qual é a forma de pagamento ideal para a minha loja virtual? 

Nós te contamos! 

A verdade é que cada forma de receber pagamento online atende a uma necessidade diferente. Por isso, lembre-se que a definição das formas de pagamento do e-commerce deve ser estratégica, a fim de garantir não só a satisfação dos clientes, mas também a lucratividade em cada venda. 

Afinal, quanto mais opções de pagamento um e-commerce oferece, maiores serão as chances de um consumidor decidir comprar da loja virtual. 

Os consumidores devem ter diferentes opções, com vantagens que facilitem na hora da compra, enquanto os lojistas também devem ficar de olho na saúde financeira do negócio. 

Conheça as três formas de pagamento mais utilizada no mercado e, cá entre nós, atenção a última, pois ela pretende revolucionar a forma como as pessoas consomem e efetuam pagamentos. 

  • Cartão de crédito e/ou débito

Os meios de pagamento ideais para cada e-commerce variam de acordo com o nicho de atuação. No entanto, vale lembrar que as vendas feitas pela internet são feitas, em sua maioria, com o cartão de crédito. 

O cartão de crédito e débito é a forma de pagamento preferida dos clientes e lojistas. Isso porque é a que tem a comprovação mais rápida, uma vez que o contato com a operadora costuma ser simples. Além disso, oferece mais segurança para os dois lados e é bem cômoda para os clientes. 

No entanto, como existem pessoas que não possuem cartão de crédito ou têm receio de usá-lo, é fundamental que o e-commerce também tenha outras opções para receber pagamento online. 

Mais vantagens com as Forma de pagamento para sua loja virtual? 

  – Custo variável baixo quando comparado a outros métodos de pagamento. 

  – Possibilidade de parcelamento sem juros com menor custo.

  • Boleto bancário 

Essa também é uma forma muito tradicional de pagamento, principalmente quando se trata de compras com valores baixos. Para usá-la, é preciso contratar o serviço de um banco, que fará a emissão do boleto ou contar com um sistema de gestão integrado a sua loja online que possibilitará os métodos de pagamentos necessários para o seu negócio. 

A principal vantagem, tanto para o cliente como para o lojista, é a garantia de pagamento à vista. O boleto é um método bastante seguro, no qual o dinheiro já entra na conta da empresa assim que é verificado.

No entanto, a confirmação desse processo pode demorar um pouco, além do fato de não ser possível fazer o parcelamento da compra. Por esses motivos, muitas pessoas têm preferido o cartão de crédito.

  • Carteiras Digitais

Também conhecida como e-wallets, as carteiras digitais funcionam de forma bem simples, através de um aplicativo de celular ou tablet que armazenará informações do usuário que serão utilizadas nas transações online ou por aproximação. 

Uma das principais vantagens é que o aplicativos possuem bons recursos de privacidade e segurança, que vão desde de criptografia até autorização bancária. 

E, quando falamos em pagamentos digitais, tornar-se necessário explanar um pouco sobre o novo método de pagamento que promete revolucionar o mercado. 

+ Formas de pagamento para sua loja virtual

  • Conheça o PIX! 

Uma nova forma de realizar pagamentos e transferências instantâneas 24 horas por dia e 7 dias por semana. 

Em outras palavras, a nova solução do BC permitirá efetuar transações em tempo real. Elas acontecerão sem intermediação de terceiro: o dinheiro sai de uma conta e vai diretamente para o conta de quem receberá os valores. 

E, se você estiver se perguntando qual é o impacto da nova solução na vida dos comerciantes, nós te diremos! 

Para pessoa física (CPF) o PIX será gratuito e isento de taxas, ao contrário do que acontece atualmente com o TED (Transferência Eletrônica Disponível) e o DOC (Documento de Ordem de Crédito).

O grande diferencial é a rapidez e a disponibilidade deste meio de pagamento: enquanto hoje existem restrições de dias, horários e quantias para enviar quantias através de TED e DOC e realizar pagamentos de contas, o Pix permitirá que elas sejam realizadas a qualquer dia e horário.

No Brasil, a média de abandono do carrinho gira em torno de 57%. Grande parte dessa taxa está relacionada às dificuldades no processo de compra/pagamento ou à sensação de insegurança dos clientes. Redirecionar o cliente para outro site e/ou obrigá-lo a fazer mais um cadastro são situações que, sem dúvida, não ajudam na redução disso.

Oferecer formas de pagamento direto com bancos e com operadoras de cartão de crédito pode ser uma alternativa para reduzir o abandono de carrinho do e-commerce. Em geral, lojas virtuais que trabalham com o pagamento direto incentivam que os consumidores comprem.

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Pix: A revolução na forma de pagamentos.

Instantâneo, digital, seguro e disponível todos os dias.

Estar atendo as novas tecnologias é estar atento ao mercado. E, para que o seu negócio saia na frente da concorrência, é preciso que esteja atualizado com o que tem de novo no mercado. Por isso, preparamos este posts com todas as informações que a sua empresa precisa sobre o pix.

O que é o Pix?

Pix é o novo meio de pagamento instantâneo criado pelo BC (Banco Central do Brasil) que veio para facilitar a transferência de dinheiro entre pessoas e empresas, o pagamento de contas, recolhimento de impostos e taxas de serviços, entre outras possibilidades. 

Unindo tecnologia, agilidade e assertividade, o Pix, ao contrário de outros formatos de pagamentos, estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. 

O mais importante é que a maioria das formas de pagamentos possuem restrições de dias, horários e valores para fazer transferências, usando  TED, DOC e boletos. Com o Pix tudo isso poderá ser feito 24 horas por dia, sete dias por semana (incluindo até feriados nacionais) e sem valor mínimo ou máximo. Em outras palavras, com o PIX você não tem retrições de dias e valores.

Em breve, o Pix estará disponível para cliente de diversas instituições financeiras e ele se apresentará como uma alternativa totalmente digital para facilitar as transações entre pessoas físicas ou comércios.

E o melhor, para pessoas físicas as transações serão totalmente gratuitas! 

+ Benefícios

Portanto, para os clientes que desejarem aderir a novidade do mercado, será ainda mais ágil e prático.

Os pagamentos que forem realizados através do Pix, o Qr Code, após a passagem dos produtos ou serviços, irá aparecer na tela do seu Ponto de Venda, ou CHDisplay. Posteriormente o pagamento será efetuado, a venda finalizada, o crédito irá automaticamente para a conta do seu estabelecimento e o seu cliente receberá a nota fiscal da compra.

Está em dúvida de como serão os pagamentos parcelados?
Nós te contamos! 

Em caso de pagamento parcelado, o processo será o mesmo. Por outro lado, neste caso, as parcelas serão agendadas automaticamente para os seus clientes. 

Para usar, será necessário que tanto o pagador (quem envia o dinheiro) quanto o recebedor (quem receberá os valores) tenham uma conta em banco, instituição de pagamento ou fintech. Porém, essa conta não precisa ser corrente.

Da mesma forma, vale lembrar também que o Pix será obrigatoriamente gratuito para pessoas físicas, porém empresas poderão ser cobradas de acordo com as taxas do seu banco.

Para resumir, agora que você já sabe o que éo pix, quais são os seus benefícios e como ele irá funcionar. Nós te falaremos um pouco sobre a sua conta, ou melhor, a sua Chave Pix, o que é e como cadastrá-la.

Mas, o que é uma chave Pix?

Em primeiro lugar é preciso saber que as chaves Pix são letras ou números utilizados para identificar o endereço da sua conta no Pix. 

Será possível cadastrar tipos de chave como:

  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Chave aleatória.

A chave aleatória trata-se de um conjunto de números gerados pelo seu banco. 

É possível registrar mais de um e-mail e mais de um número de telefone como chave Pix. Para pessoas físicas, será possível adicionar um total de até cinco chaves por conta. Se você é uma pessoa jurídica (cnpj), você poderá registrar até 20 chaves, também por conta. Só não é possível repetir a mesma chave em mais de uma conta. 

  Cá entre nós, que o Pix chegou para revolucionar a forma de realizar transações é um fato. Do lado de cá, estamos prontos para alavancar o seu negócio através de soluções assertivas que irão impulsionar a sua empresa rumo ao sucesso.

E você, está preparado para o futuro?

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