Felicidade no trabalho: O que é e como promover?

Felicidade e trabalho são palavras que, para muitos, não podem fazer parte do mesmo contexto. 

Será que isso faz mesmo sentido?

Historicamente o trabalho está associado aos contextos de dor e cansaço, carregando consigo esse estigma ruim. Após a revolução industrial do século XVIII, o trabalho assumiu um estereótipo ainda pior, sobretudo devido às péssimas condições vividas nas grandes metrópoles, resultado do crescimento acelerado da indústria.

No entanto, com a evolução das relações de trabalho e das linhas de estudo na área de comportamento organizacional, notou-se que as pessoas sentem-se mais motivadas e produtivas para trabalhar em ambientes felizes.

Ou seja, a felicidade no trabalho não apenas é possível como também é determinante para melhores resultados das empresas.

Diante disso, como é possível ao gestor promover um ambiente de felicidade para os seus colaboradores?

Em primeiro lugar, devemos entender que o sentimento de felicidade é algo muito subjetivo. Cada pessoa tem a sua própria forma de enxergar o mundo e sua motivação. No entanto, de forma geral, podemos apontar alguns fatores que contribuem para um ambiente mais leve e feliz.

Relações de trabalho positivas

As relações que estabelecemos no trabalho permeiam os nossos dias. Afinal, geralmente passamos mais tempo no escritório do que em nossas próprias casas. Por isso, promover um ambiente de respeito e solidariedade é fundamental para que os colaboradores se sintam mais felizes.

Fique atento as situações que podem gerar conflitos desnecessários e se antecipe na mitigação deles. Menos controle, mais autonomia.

Ilude-se quem pensa que o microgerenciamento de atividades fará a produtividade da sua equipe aumentar. Ao contrário, todos nós apreciamos a liberdade e no ambiente de trabalho não poderia ser diferente. Colaboradores que se sentem autônomos para desempenhar suas funções são capazes de dar asas à criatividade, colocando muito mais personalidade em suas entregas e sentindo-se satisfeitos nesse processo. 

Trabalho significativo

O senso de propósito é fundamental para que possamos encontrar felicidade em nosso trabalho. Colaboradores sentem-se motivados a entregar resultados que façam sentido dentro de seu propósito de vida. Por isso, é importante que, enquanto gestores, sejamos capazes de estimular nossas equipes por meio do propósito, trazendo um olhar mais amplo sobre a rotina diária. 

Promover a felicidade no trabalho é mais simples do que parece, no entanto, é preciso se desprender de convicções ultrapassadas sobre o ambiente corporativo e se abrir a novas ideias. Se você, gestor, quer ver a sua organização rampar, seja o primeiro a levantar a bandeira da felicidade!

Acompanhe as nossas novidades em Blog ou Instagram @ChiancaSoftwares.

Ah, e se você quiser saber como se comunicar de forma assertiva no trabalho, acesse o episódio 05 do podcast #BoRampar.

Estoque parado? Saiba como resolver!

Estoque parado? 

Saiba como criar promoções para atrair clientes para sua loja de laterial de construção.

Saiba como o sistema da Chianca pode ajudar a sua empresa a obter lucros e melhorar cada vez mais a gestão do seu Material de Construção.

Produtos precisam se transformar em dinheiro.

As promoções são responsáveis por grande parte da prospecção de clientes que acontece em uma loja de materiais de construção. 

Mas, tenha em mente que elas não são pensadas apenas para efeito de troca de estoque, elas também são utilizadas dentro de estratégias para atrair clientes e fazê-los conhecer um novo produto. 

Então, se você está com um estoque parado repleto de produtos e não sabe como dizer adeus para eles, vem com a gente e nós te daremos algumas dicas para acabar de vez com o estoque parado. 

Ofereça benefícios reais!

Para ter sucesso em suas ações promocionais em sua loja de material de construção, você deve encará-las como investimentos. Lembre-se, em alguns contextos e estratégias, o objetivo não é aumentar o seu lucro, visto que estará dando descontos, mas sim expandir sua cartela de clientes. 

Afinal, quanto mais clientes você tem, mais vendas e lucro você terá. 

Além de vender, é preciso se relacionar com o cliente.  

Ao realizar uma promoção, garanta que sua equipe esteja preparada para atender seus clientes e efetuar vendas consultivas da melhor forma possível. Lembre-se sempre: os seus vendedores precisam prestar um atendimento com cordialidade, simpatia, entusiasmo.

Mas, o que é uma venda consultiva?
A venda consultiva é aquele formato de venda onde o vendedor vai explicar ao cliente qual é o melhor produto ou solução para o seu caso. 

Por isso, além de criar promoções, é indispensável investir em treinamento para os colaboradores.

Ofereça itens complementares.

Você já sabe que conhecer as necessidades do seu cliente é fundamental. Mas, você sabe o motivo? Nós te contamos! 

Imagine que um cliente chega à sua loja procurando tijolos. Ao realizar a venda consultiva, você identifica que o cliente ainda não adquiriu cimento. Por coincidência, você tem uma promoção imperdível de cimento acontecendo, então já poderá oferecer o cimento como um item complementar ao cliente. 

Muitas vezes, os colaboradores não têm em mente todas as promoções disponíveis na loja ou todos os produtos oferecidos. Por isso, é fundamental ter um sistema de gestão que apresente, de forma automática, produtos semelhantes e complementares na hora da compra. 

Com o sistema Chianca você pode realizar vendas casadas de forma prática e ágil, fazendo com que os seus colaboradores não percam oportunidades de oferecer e efetuar a venda de outros produtos. 

Não sabe o que é uma venda casada? Nós te contamos! 
Venda casada é quando o cliente leva dois ou mais itens no mesmo pedido. 

Para atrair mais clientes e criar promoções, a dica é colocar itens que podem ser adicionados em vendas casadas em promoção. O cliente pode optar pela sua loja, já que o seu concorrente não tem essa promoção acontecendo no mesmo dia. 

Capriche na divulgação! 

Não adianta fazer uma ótima promoção se você espera atrair somente quem passa em frente à sua loja. A divulgação é uma parte essencial para criar promoções e atrair mais clientes para sua loja de materiais de construção.

Para expandir a divulgação, utilize as mídias sociais, como Facebook e Instagram e, se possível, entre outras formas. Quanto mais você diversificar sua divulgação, mais clientes consegue atrair.

Garanta uma entrega eficiente 

A entrega dos materiais é uma das etapas mais importantes de todo o processo. O cliente precisa receber seus materiais dentro do prazo e em perfeito estado, além, é claro, de contar com bom atendimento no momento da entrega.

Portanto, certifique-se de que a entrega dos materiais está sendo feita com rapidez e qualidade. Uma entrega que deixa a desejar só vai fazer com que seu cliente diga que não valeu a pena comprar na promoção, já que o serviço prestado não foi de qualidade.

Com o sistema Chianca você poderá contar com módulos exclusivos para administrar e controlar suas entregas. 

Atente-se para o prazo final! 

  Deixar suas promoções sem prazo pode ser um tiro no pé. O cliente mais desleixado pode deixar sempre para depois e acabar nunca comparecendo até sua loja. Quando você divulga a data limite da promoção, mesmo que o cliente deixe para ir no último dia, ele irá. Utilize a urgência do prazo na hora de criar promoções para atrair clientes para sua loja de materiais de construção como uma estratégia.

Do lado estratégico, é fundamental estabelecer prazos para que não haja venda de produtos com preços errados. Dentro do sistema Chianca você poderá inserir datas iniciais e finais para produtos em promoção e, quando o prazo chegar ao fim, os valores voltarão ao preço normal. 

Tenha um software adequado. 

Depois de criar uma promoção para sua loja de materiais, uma das melhores coisas que você pode ter é um software eficiente que te ajude a atender a demanda, que com certeza aumentará por causa dessa rotação do estoque parado.

Você precisa de um software inteligente, capaz de identificar oportunidades e apresentar informações precisas ao vendedor em tempo real, para que a venda consultiva seja também assertiva e eficiente.

Curtiu? 

Entre em contato conosco e solicite uma demonstração para conhecer as funcionalidades do nosso sistema que lhe auxilirão a criar promoções para atrair e fidelizar clientes, além de administrar todas as rotinas de sua empresa, incluindo finanças, estoque, operação e muito mais.

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Entenda o PIX! Perguntas e respostas frequentes sobre o novo método de pagamento.

Pix: novo método de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central.

     Anteriormente, nós explicamos com mais detalhes o que é o Pix e como ele irá funcionar. Por exemplo, neste artigo que você só precisa clicar para conferir! 

Mas, resumindo para você, trata-se de um sistema de pagamentos que permitirá transferências a qualquer hora ou dia entre pessoas e empresas, ou seja, estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, incluindo feriados.  

     Além de facilitar pagamentos e transferências entre pessoas e empresas, o sistema de pagamentos poderá dar fim ao TED, DOC, boletos e cartões de débito. 

Confira quais as principais dúvidas sobre o Pix: 

Quando posso utilizar o Pix?

Você já pode utilizar!
O PIX já está disponível em todo o território nacional, no entanto, para utilizá-lo é preciso, em primeiro lugar, cadastrar suas chaves e efetuar a sua primeira transação.

O Pix é um aplicativo?

     Não, o Pix não é um aplicativo.
Para esclarecer, o PIX é um sistema integrado, ou seja, dentro dos demais aplicativos de pagamentos ou bancos.

Quanto custa o Pix?

    O Pix trata-se de um método de pagamento instantâneo e gratuito para transferências digitais entre pessoa física (CPF) e MEI. No entanto, poderão haver cobranças em caso de solicitações de transferência efetuadas por atendimento presencial ou telefônico e em recebimentos por vendas.

Para pessoas jurídicas, a cobrança é variável, porém posteriormente serão divulgados os percentuais de acordo com a escolha do banco ou fintech.

Quais tipos de chaves existem?

     Além de oferecer a possibilidade de realizar transferências gratuitas todos os dias, o PIX também dispõe de chaves funcionam como apelidos para facilitar a transferência ou pagamento por meio do Pix. Ou seja, o pagador só precisará informar uma chave de quem vai receber a pagamento ou transferência.

Essa chave pode ser:

  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • CPF;
  • Sequência aleatória gerada pelo Banco Central.

Posso cadastrar a mesma chave em mais de um banco?

Não, por ser uma chave de segurança, cada conta bancária deve conter apenas uma chave . Porém, o mais importante é ter em mente que cada chave é única e deve pertencer apenas a uma conta bancária.

     Uma chave já vinculada a uma conta bancária não poderá ser usada em outra instituição financeira.

O que são chaves aleatórias (EVP)?

     Chaves aleatórias ou EVP (Endereço Virtual de Pagamento) serão um conjunto de números, letras e símbolos que identificará a conta recebedora. 
Ao invés de informar para o pagador um endereço de e-mail, telefone ou CPF, por exemplo, poderá passar essa chave para receber pagamentos.

Como cadastrar uma EVP?

Ao fazer o cadastro do Pix em algum aplicativo de banco ou fintech, são oferecidas opções como e-mail, telefone ou CPF. Caso não deseje cadastrá-las, o usuário escolherá utilizar chaves aleatórias, no entanto, elas devem ser solicitadas ao Banco Central.     

Posso mudar minha chave para outro banco?

Sim!

Da mesma forma como funcionam as outras senhas bancárias, também haverá possibilidade de fazer a portabilidade da chave. Mas, a alteração das chaves só funcionarão das 8h às 20h, de qualquer dia. Por outro lado, os pagamentos podem ser feitos a qualquer momento.

Tem limites de chaves?

Em primeiro lugar, o número de chaves irá variar de acordo com o tipo de conta, ou seja, se ela é CPF ou CNPJ. Para pessoas físicas, até 5 chaves podem ser cadastradas na mesma conta. No entanto, pessoas jurídicas podem ter até 20 chaves por conta.

Como são feitos os pagamentos?

     Na hora de finalizar o pedido, certamente o sistema irá gerar um Qr Code com o valor total da compra. Posteriormente, o cliente utilizará o seu celular para lê-lo, depois disso o dinheiro sairá automaticamente da conta do pagador e irá para a conta da empresa. 

O que é um Qr Code estático ou dinâmico?

O mais importante é saber que os dois tipos de QR Code possuem o mesmo objetivo, que é funcionar como uma ferramenta de cobrança.

Mas afinal, qual é a diferença entre eles?

A grande diferença está no número de transações que podem ser realizadas usando o QR Code.

Se você deseja realizar ou receber pagamentos do mesmo valor, deve utilizar o QR Code estático, onde é possível efetuar pagamento com valor fixo. Como, por exemplo, é o caso das doações que acontecem através das lives.

O mais importante é ter em mente que o Qr Code dinâmico é válido apenas para uma única transação. Ou seja, cada finalização de compra ou transferência, será gerado um novo Qr Code.

Posso cancelar um Pix?

Após a confirmação, não há como cancelar ou solicitar estorno do valor. No entanto, o recebedor poderá, caso deseje, estornar o valor recebido.

O PIX é seguro?

Sim, o Pix é seguro.

As informações são protegidas através do sigilo bancário, assim como as transferências via TED e DOC. Além disso, as transações serão criptografadas e protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Deseja saber mais sobre o Pix: o novo método de pagamento do Banco Central?

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Como vender na black friday?

Faltam apenas 13 dias para o Black Friday e você ainda não preparou nada? Saiba Como vender na black friday.

Não precisa se desesperar, nós te ajudamos!

O lado positivo é que, com uma ajudinha da tecnologia, nós ainda temos suficiente tempo para planejar a sua black week. 

Em 2019, a Black Friday movimentou mais de R$ 3,2 bilhões em vendas online. Sim, as vendas digitais são o grande ponto de atração na Black Friday, entretanto, não é o único. 

Nas lojas físicas, o fluxo de transações no período da Black Friday aumentou 29,4% em relação ao ano anterior (2018). 

Mas afinal, como vender na black friday?, a segunda melhor data do varejo digital no ano?

Por aqui, separamos alguns tópicos essenciais: 

  •  Pense na experiência do cliente e crie  uma jornada de compra completa; 
  • Trabalhe o seu atendimento em mais de um canal;
  • Prepare o seu time de colaboradores;
  • Faça uma análise prévia dos preços dos concorrentes;
  • Diversifique os meios de pagamento;
  • Reforce o seu estoque;
  • Invista em anúncios específicos;
  • Cuidado para não passar uma experiência negativa com o frete, respeite os prazos de entrega;
  • Faça uma pesquisa de satisfação pós black friday;
  • Conte com um sistema que automatize as suas promoções.

Mas não ainda você saber como vender na black friday se você ão possue um Sistema de Gestão completo que te auxilia durante todo o processo, desde a entrada dos produtos, como na classificação do que é promoção ou não, até a venda e por fim no pós venda, com uma solução de CRM.

Por exemplo, com o Chianca você pode escolher os produtos que entrarão em promoção, adicionar o percentual de desconto, data inicial e final. Ao finalizar os dias de oferta, o preço promocional será substituído automaticamente pelo preço regular.

Veja mais matérias clicando aqui e segue também as nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades.

Relacionamento com o cliente saiba como gerir.

Manter um bom relacionamento com o cliente é essencial para quem deseja maximizar suas receitas, reduzir custos, fidelizar e captar novos clientes.

Em outras palavras, adquirir um novo cliente custa sete vezes mais do que manter um bom cliente na base. Ou seja, ter um relacionamento para manter o seu cliente pode ser ainda mais lucrativo do que você imagina.

O CRM (Customer Relationship Management), traduzido para o português como Gestão de Relacionamento com o Cliente, trata-se de um conjunto de práticas, tecnologias e estratégias de negócios que colocam o cliente no centro. Ou seja, o CRM auxilia empresas a obterem uma visão geral sobre o comportamento de seus clientes e extraindo informações assertivas para modificar as operações dos negócios e garantir que os seus clientes sejam atendidos da melhor maneira possível. 

A filosofia de CRM é simples: quanto mais você entender seus clientes, mais assertivas serão suas ações.
Para resumir, qualquer negócio começa com uma base de relacionamento com o cliente!

Como implementar CRM na minha empresa?

A dica é seguir os três principais fundamentos para gerir um bom relacionamento. 

Em primeiro lugar, identifique os seus clientes que possuem características semelhantes e unifique em um grupo.

Após o reconhecimento, deve-se incentivá-los a interagir com a empresa através da personalização de produtos e serviços oferecidos. 

Além da personalização, é fundamental que haja um ciclo de feedbacks para que sejam oferecidos aos clientes todos os benefícios que eles desejam, na hora e da forma como espera.  Assim não haverá quebra de expectativas.

Esta etapa exige flexibilidade, feeling e treinamento da equipe de relacionamento com o cliente. 

O software CRM fornece funcionalidade para empresas em quatro segmentos: vendas, marketings, atendimento ao cliente e comércio digital. 

Ficou interessado? 

Então, o que você está esperando? entre em contato agora conosco e marque uma demonstração gratuita para decolar o seu negócio rumo ao sucesso.

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Saiba um dos principais segredos para potencializar o seu negócio.

O desejo de todo empreendedor é ter um negócio de sucesso, concordam?
E, para auxiliá-los, fomos atrás do segredo para potencializar a sua empresa, e um dos mecanismos que tem mudado a forma de trabalho das empresas, é a automação comercial. 

Se você ficou curiosa e deseja descobrir?
Continue lendo este post!

Mas afinal, para que serve a automação industrial? 

A automação comercial reduz custos, simplifica o atendimento e as operações dentro de uma organização. E o melhor, tudo de forma automática para que você não perca tempo com atividades manuais.

Afinal, o tempo é o nosso recurso mais valioso.

vamos descobrir o segredo para potencializar seu negócio

Além, é claro, de evitar erros, melhorar a eficiência nas vendas, aumentar o controle interno, gerar mais produtividade e o tempo de trabalho.

O segredo para potencializar o seu negócio: automação Empresarial.

Escolha um software de gestão empresarial especializado para o segmento da sua empresa. Utilize um software personalizado para atender todas as demandas específicas da sua empresa, garantindo que todas as suas necessidades sejam supridas. 

Ficou interessado em implantar esse sistema em sua loja?

Com o Chianca você conta com ferramentas assertivas que irão te auxiliar nas suas tomadas de decisões e otimizando suas rotinas para decolar o seu negócio rumo ao sucesso.

E o que você está esperando?
Comece a utilizar agora mesmo as dicas para destacar o seu negócio no mercado, entre em contato agora conosco e marque uma demonstração gratuita para decolar o seu negócio rumo ao sucesso.

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Cartão Fidelidade: Implemente agora no seu negócio.

Cartão Fidelidade: A arte de fidelizar clientes! 

Quando o assunto são estratégias para fidelização de clientes, os famosos Cartões Fidelidade estão entre as  práticas mais assertivas do mercado. 

A ideia é oferecer vantagens para os clientes mais recorrentes e criar uma nova cartela de clientes através de benefícios e facilidades que a sua empresa pode oferecer. 

Afinal, a empresa que se preocupa com a experiência do cliente ganha destaque e se diferencia da concorrência. Atualmente os clientes estão interessados na experiência da compra e, neste caso, uma relação ganho a ganho pode ser o ponto chave para fidelização do seu cliente. 

Essas vantagens somadas ao atendimento diferenciado farão com que este cliente retorne e recomende para outras pessoas os seus produtos e serviços. 

Faça o seu cliente trabalhar para você! 

Fazer o seu cliente trabalhar? Como assim? Nós te explicamos!
Um cliente feliz e satifeito faz propaganda gratuita do seu estabelecimento. O cartão fidelidade com benefícios é mais uma maneira de criar esse vínculo e garantir que ele vai indicar o seu produto ou serviço.

Nesse caso, o vínculo ganha forma física e carrega o nome da sua empresa. Esse cartão fidelidade, seja ele físico ou virtual, garante que a pessoa que o possui irá ganhar prêmios ao indicar e/ou consumir produtos da sua empresa. Seja desconto ou seja um produto feito a seu gosto.

Um cartão fidelidade fideliza  justamente por isso: faz o cliente se sentir especial. Essa, inclusive, é uma das regras vitais para o bom atendimento ao cliente. 

Inovar no marketing é preciso e, ao lançar uma campanha para aumentar suas vendas, conte com as ferramentas do CHShop

E, se você quiser saber como se comunicar de forma assertiva, dá o play:

Quer saber como? Nós te contamos! 

Caso sua campanha de vendas utilize a metodologia de parceiros, cadastre-os como cliente, no campo contato, informe o nome ou apelido mais apropriado para o parceiro. Já no campo segmento, informe “PARCEIRO” ou “AGENTE DE NEGÓCIOS”.

A partir daí, serão acumuladas todas as vendas que foram informadas o “PARCEIRO” (segunda guia de pedido), ou quando o “PARCEIRO” já esteja ligado ao cadastro do comprador antecipadamente, informação que se encontra na guia 8 do módulo de clientes, campo “Agente / Comprador / RCA:”.

Para efetuar o resgate, utilize a segunda guia do módulo de clientes, informe o PARCEIRO e clique em “Gerar Pontos Acumulados”. Para baixá-los, utilize “Baixar Pontos (Saldo)”, nessa operação o PARCEIRO receberá um SMS com o que foi baixado e seu saldo, lembrando que essa baixa será gerado um crédito de clientes para o PARCEIRO.

Mas, e o Cartão Fidelidade

Após cadastrar o cliente, informe na guia 8 o número do cartão fidelidade, gere a senha, consulte no botão Vendas os pontos acumulados e baixe esses pontos no botão “Gerar Crédito” ao lado.

Este tipo de estratégia é indicada para bonificar compras individuais, podendo acumular valores ou pontos por produto. 

Curtiu? Quer saber mais?

Entre em contato conosco! 

NFC-e em Contingência? Deixa com a gente.

Tempo de leitura: 5 minutos

A nota fiscal eletrônica (NFC-e) em contingência é utilizada quando há problemas técnicos na autorização do documento, seja por falta de conexão com a internet ou demanda semelhante.

Dessa forma, o contribuinte poderá emitir a NFC-e em contingência e imprimir a DANFE.

Quando a situação se normalizar, basta transmitir o arquivo em XML para autorização na Sefaz responsável.

Diferenciais para o segmento de serviços.

Em primeiro lugar, fique atento as mensagens no ponto de vendas (PDV). Quando for emitida a primeira nota fiscal eletrônica do dia, verifique se existem outras notas fiscais que etsão em contingência. Caso existam, é preciso que seja confirmada conforme a nova legislação, haverá multas para cada NFC-e que for emitida em contingência e não for transmitida posteriormente.

De acordo com o fisco, a empresa só deve emitir a nota fiscal eletrônica em contingência exclusivamente quando há problemas que impedem a autorização do documento em tempo real, como a falta de conexão com a internet.

Em outras palavras, se você optar por utilizar dessa ferramenta sempre, poderá encontrar alguns problemas como:

  • Ficou com notas fiscais em contigência? Lembre-se de garantir que elas sejam ecaminhadas posteriormente para SEFAZ. Mesmo enviado para SEFAZ, você pode ter as notas rejeitadas e isso irá gerar possíveis retrabalhos e problemas com os seus clientes.
  • Os documentos em contingência estarão disponíveis para a consulta pública no site da Sefaz ou via QR Code.
  • Nessa modalidade, você – como gestor – corre o risco de perder as informações da NFC-e até que elas constem no sistema do Fisco.

Para outras informações ou detalhamento, você pode acessar o site da  Receita Federal

Todas as vezes que for necessário emitir uma nota fiscal em contigência, você ddeve emiti-la na SEFAZ do estado responsável. Porém, como já citamos, cada um pode utilizar os critérios que desejar nesse processo. Então, o que fazer para que essa tarefa não seja tão desgastante?

Por isso, a Chianca oferece um sistema completo que vai te ajudar ainda mais nas suas tomadas de decisões e consequente vai fazer com que você gere mais lucratividade no seu negócio.

Então, o que você está esperando? Entre em contato agora conosco e marque uma demonstração gratuite para decolar o seu negócio rumo ao sucesso.

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Nova Versão NF-e 4.0 – Nº 2: Veja o que mudou

Tempo de leitura: 2 minutos

A partir do mês de novembro deste ano,2017, passará a ser válido o novo modelo de layout da nota fiscal eletrônica 4.0.

Nova Versão NF-e 4.0 – Nº 2: Veja o que mudou.

Em primeiro lugar, é preciso entender que as mudanças acontecem anualmente. Geralmente durante a revisão anual do modelo, ou a cada dois anos. E realizadas alterações e inclusões de novos campos ou mudanças no cálculo de impostos.

Acima de tudo, o principal objetivo da mudança é tornar o processo mais padronizado, aumentando a segurança e o controle do fisco sobre circulação de mercadorias. Além disso, os novos modelos também favorecem a redução da manutenção nos sistemas de emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) para as empresas e para a Secretaria do Estado da Fazenda (SEFAZ).

Mas afinal, o que mudou na nova versão NF-e 4.0 – N°2?
Confira!

Em primeiro lugar, está habilitado o rastreamento padronizado de produtos como: defensivos agrícolas, produtos veterinários, odontológicos, medicamentos, bebidas, águas envasadas, embalagens, entre outros. Posteriormente, há facilitação no ato da entrada de produtos, fazendo a inclusão no controle de lotes automaticamente;

Em segundo lugar está a implementação de outros campos correspondentes ao FCP, em particular ao que incide no total da nota fiscal eletrônica (NF-e), oriundo do cálculos sobre substituição tributária, em virtude dos produtos serem taxados como supérfluo como, por exemplo, bebidas alcoólicas, refrigerantes, fumo e seus sucedâneos, armas de Fogo.

Deseja saber mais?
Acesse o nosso site https://chianca.com.br/ e acompanhe nossos conteúdos diários no instagram @chiancasoftwares.

Como solicitar o CPF do cliente por PinPad?

#VocêSabia: Como solicitar o CPF do cliente por PinPad?


A melhor maneira de capturar o CPF de um cliente, é solicitar sua digitação no PinPad.
Esse número é privado, então o cliente precisa se sentir seguro ao repassá-lo. Para efetuar essa operação, siga os seguintes passos:

  • Acione o botão após o F5 na tela de vendas
  • O cliente digita o número e os dados aparecem na tela

Lembre-se que em alguns estados, é exigido CPF nas NFC-e acima de R$ 500,00.

Por que solicitar informações como o CPF do cliente é tão importante?

Mais do que apenas solicitar CPF, coletar informações pessoais do seu cliente é uma tática para construir um cadastro completo e, futuramente, realizar ações estratégicas para fidelizá-lo.

De acordo com pesquisas: adquirir um novo cliente custa 7% mais do que mantê-lo na base. Por isso a importância de efetuar um cadastro completo e assertivo na hora de realizar a venda.

Além de efetuar cadastros completos na hora da venda para manter os seus clientes fiéis na base, a dica é pedir aos seus clientes para respoderem a pesquisa de satisfação pós-compra. Clique aqui para asistir um vídeo demonstrativo de uma solução super prática e ágil da nossa solução, o CHDisplay.

Quer mais novidades?

Cotinue lendo o post!

O PIX – meio de pagamento instantâneo – chegou e já reformulou a forma como compramos e/ou vendemos.
Continue lendo este post e confira tudo sobre o PIX Conciliado!

A nova modalidade de pagamento e recebimento PIX Conciliado está disponível para uso no varejo e já existem diversas empresas e estabelecimentos comerciais aproveitando a novidade.

Portanto, se você ainda não oferece o PIX como forma de pagamento no seu negócio. Acompanhe este conteúdo até o final, saiba mais sobre a novidade e aproveite os benefícios que o PIX tem a oferecer.

  • Pagamentos entram na conta de forma instantânea;
  • O PIX pode substituir as compras no cartão de débito, reduzindo custos com transações;
  • As transações são isentas de custos para pessoas físicas;
  • As transações podem ser realizadas por QR Code;
  • Não precisa de maquininha, ou seja, não possui tarifas de manutenção;
  • Os pagamentos não dependem de intermediários, como acontece com os pagamentos em cartão;
  • Em conclusão, o PIX auxilia na melhoria do fluxo de caixa das empresas;

Posteriormente, se preferir, entre em contato conosco através do @chiancasoftwares para tirar todas as suas dúvidas sobre a nova modalidade de pagamento.

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