Mês: setembro 2022

Automação de contratos aliada à assinaturas digitais podem acelerar o seu processo de compra em até 50%

tempo estimado de leitura: 5 minutos

E afinal, o que é automação de contratos?

Esse processo utiliza da tecnologia para criar, gerir e armazenar esses documentos, criando assim um fluxo de trabalho mais eficiente e diminuindo os atritos com as partes.

É comum é o gestor adotar um sistema de gestão de contratos capaz de abordar o ciclo de vida deste documento, o que abrange também a assinatura eletrônica.

Portanto, com a automação da gestão de contratos, o trabalho se torna mais organizado e eficiente.

E o que é assinatura eletrônica?

Assinatura digital é uma modalidade de assinatura eletrônica, que utiliza o certificado digital para autenticar um documento, atestando a integridade e a veracidade de seu conteúdo.

A assisnatura digital além de ser mais seguro, confiável, tem valor jurídico.

Ou seja, é a solução mais completa quando o assunto é assinar um documento digital.

Benefícios que você pode ter ao aliar automação de contratos e assinatura digital

A lista é imensa, e vai desde economizar dinheiro com papelaria até ter uma maior facilidade para fechamento de contratos, confere aí:

• Mais produtividade: Quando há automação de contratos em um negócio, o gestor consegue trabalhar em ambiente digital e eliminar os processos manuais que provocam essa ineficiência no fluxo de informações.
• Maior segurança: Documentos são armazenados em um sistema de assinatura digital baseado em nuvem conta com criptografia e controle de acesso, além de que falsificar uma autenticação eletrônica é muito mais difícil do que falsificar a assinatura manuscrita, ela oferece também validade jurídica aos documentos.
• Economia de custos: Não vai precisar haver deslocamento para assinatura, menos custos com gráfico ou envio pelos correios, mais disponibilidade do espaço físico da empresa.
• Padronização de processos: Garante que determinada forma de atuar, já testada e bem-sucedida, seja seguida diante das condições predeterminadas. 
• Mais eficiência: Reduz erros e retrabalhos

Além desses pontos super importatntes um outro, de grande destaque, é ter uma maior facilidade para a geração de contratos.

Sabe porque? Imagina ter que preencher cada dado do cliente um por um. É demorado demais, e cada minuto conta muito. Então se você já conta com uma plataforma onde os dados já estão ali é só apertar um botão e o sistema ele já faz o preenchimento e gera um arquivo pdf para você apenas encaminhar para o seu cliente. Bem mais prático não é?

Aliado a isso, a assinatura digital faz com que o seu cliente nem precise imprimir o documento para assinar aquele contrato.

E o que a Chianca tem a ver com automação de contratos?

Na Chianca, nossos contratos são emitidos e assinados digitalmente, e nós fomos além.

Percebendo em como essa rotina ajudou bastante em nossos processos, os nossos clientes também podem aderir essa solução incrível.

Entre em contato agora com o nosso setor Comercial para garantir agiligade e praticidade na hora de gerar os seus contratos.

Gostou do conteúdo? Então não deixe de acompanhar os nossos conteúdos para ficar por dentro de tudo sobre o mundo dos negócios.

Saia na frente! Vem saber como transformar o seu cliente em fã.

Tempo de leitura: 5 minutos

Transformar cliente em fã não é uma coisa de outro mundo, mas precisa de muita dedicação.

O gestor atualmente além de conquistar novos clientes, é fundamental manter e expandir a base. Afinal, conquistar um novo cliente pode ser até sete vezes mais caro do que manter um atual.

E é pensando nisso que uma estratégia que está sendo bastante utilizada é a de transformar clientes em fãs do seu negócio, e eu vou te dizer o porquê.

Começe conheçendo o seu cliente

Para expandir a sua base, o primeiro passo é entender para quem você vende e como é o comportamento de cada um. Isso torna o relacionamento muito mais direto e até mesmo mais fácil de ser mapeado.

Além disso, é preciso identificar quais são os objetivos de cada um, quais os resultados esperados e qual é a experiência adequada.

Personalização

Os clientes gostam e querem receber contatos personalizados. E-mails em massa, ligações invasivas e promoções genéricas serão cada vez menos aceitas.

Dedique-se a criar ações personalizadas, de acordo com o perfil e o comportamento do cliente com seu produto ou serviço. Entenda, qual o melhor meio de contato; depois, inicie um relacionamento, oferecendo uma solução que ele realmente precisa e no momento mais propício.

Claro que é inviável fazer isso de maneira manual, mas existem tecnologias que podem automatizar esse processo.

Supere as expectativas

Quando uma pessoa realiza uma compra, ela espera obter algum resultado. Seja uma compra pessoal ou corporativa, o objetivo é resolver alguma demanda.

Para garantir o sucesso, é preciso entregar tanto o resultado esperado, quanto uma boa experiência. Clientes com sucesso ficam satisfeitos, compram mais e indicam a sua empresa para outros potenciais clientes.

Invista na experiência do cliente

Oferecer experiências positivas em todos os pontos de contato é a chave para transformar seu cliente em fã. 

Isso engloba desde as etapas da sua jornada de compra até a experiência que o consumidor terá com o produto ou serviço final.

Nesse quesito, o atendimento e suporte possuem papéis importantes. 

Prova disso são as marcas Nubank e Netflix, por exemplo, que possuem verdadeiros fãs, devido às experiências positivas que proporcionaram aos seus clientes.

Pronto para transformar cliente em fã?

Os seus clientes só lembrarão da sua marca quando vocês se lembrarem deles, por isso nunca deixe de interagir e tornar a experiência do seu cliente única, não importa quantas vezes vocês façam negócios.

Gostou do conteúdo? Então não deixe de acompanhar os nossos conteúdos para ficar por dentro de tudo sobre o mundo dos negócios.